Beneficios de utilizar herramientas de gestión en una ONG

La labor de las ONG’s es muy importante para el desarrollo social actual, es por esta razón que la gestión de la operación juega un papel trascendental, pues si se asignan y controlan los recursos humanos y financieros de manera óptima se puede mejorar el impacto social de la causa.

No es novedad que las ONG’s, fundaciones o asociaciones tienen en su haber un listado de retos y problemáticas que su misma operación les demanda, esto combinado con el hecho de que los recursos financieros son justos, lo que no permite tener mucho margen de maniobra en la búsqueda de mejores procesos.

La tecnología suele ser una aliada clave para este tipo de inconvenientes, en donde la naturaleza del problema recae en la forma y no tanto en el fondo. Herramientas para la gestión de proyectos son un ejemplo de cómo la tecnología pude aplicarse para, de forma específica, corregir las debilidades en material de TI.

Por esta razón, te presentamos 4 beneficios de utilizar una herramienta de gestión en tu ONG.

1.    Contar con información consolidada en menos tiempo y con menos esfuerzo.

2.    Centralizar la información clave en una sola ubicación para que no batalles en recopilar información de diversas fuentes y por ende no tengas que realizar dobles capturas.

Algunas organizaciones llegan a zonas lejanas o remotas con poca o nula cobertura, por lo que deben recabar información de forma manual, para posteriormente recapturarla en Excel o en otros formatos. Algunas herramientas permiten generar cambios en el sistema a pesar de no contar con datos móviles o wifi, al momento de detectar una red de datos, el sistema actualiza automáticamente los cambios realizados.

3.    Contar con información histórica. Al contar con toda la información de la institución en una sola herramienta se genera información histórica que te permite conocer el crecimiento de la institución en los últimos años, conocer a cuántas personas se han beneficiado, en qué estados, etc.

4.    Generar reportes de impacto social. Cuando la información se encuentra en distintas ubicaciones es complicado consolidar información y generar reportes de impacto para las juntas de consejo. Las herramientas de gestión permiten generar reportes como; en qué estados de la república se han apoyado a más beneficiarios, de qué edades y géneros, cómo se han distribuido los recursos, etc.

  

5.    Controlar y revisar tus expedientes de forma rápida. Algunas herramientas ofrecen un módulo de expediente en donde se puede conocer la información del beneficiario al dar un clic como, por ejemplo; resultado del examen socioeconómico, resultado del examen psicológico, estudio de la familia, asistencia a consultas, etc.

Estos procesos de centralización permiten ‘automatizar’, controlar, monitorear y gestionar las áreas más determinantes de la institución, para que se puedan enfocar los esfuerzos en la causa social y no perder tiempo en la operación de la organización.

¿Qué es y qué importancia tiene un software a la medida?

Cada empresa cuenta con necesidades tecnológicas muy puntuales, ya sea en infraestructura o en implementación de herramientas. Estas soluciones son las que les permiten desarrollar funciones de operación, desde las más básicas, hasta la más complejas, lo que se traduce en una productividad efectiva.

En numerosas ocasiones, el software con formato de licencia que se encuentran en el mercado no se adapta a las necesidades tecnológicas, los procesos actuales de la empresa, ni al crecimiento de la operación, lo que lleva a invertir en múltiples plataformas, lo cual descentraliza la operación y no permite automatizar procesos. Esta actividad orilla a las empresas a adecuar su operación al software.

El software a la medida es una herramienta desarrollada con determinaciones específicas en base a las necesidades y las políticas de una empresa. Por lo cual, puede resultar imposible implementar el mismo software en más de una empresa, ya que como su nombre lo describe es un producto personalizado.

Cuántas veces no se implementa una herramienta comercial para gestionar un área, otra herramienta para medir ciertos indicadores clave, y otra más para llevar las ventas de la empresa, ¿Realmente se logran utilizar todas y cada una de las funciones de estos 3 software? La mayoría de veces, la respuesta es no.

Un desarrollo a la medida es, nada más y nada menos, que un traje a la medida, una solución diseñada según las características de la empresa, que permite que cada una de sus funciones sean sumamente útiles para la operación.

¿Qué es lo que hace estos desarrollos tan importantes? Lo comentado anteriormente tiene gran relevancia y puede ser la punta de lanza para aprobar su implementación. Sin embargo, hace falta el eslabón que cierra la cadena; un software a la medida tiene la capacidad de integrarse con diversos sistemas administrativos, permitiendo así lograr el resultado más importante; centralizar y automatizar la información en su máxima expresión.

Desde la integración con sistemas ERP, como sistemas de control de producción o sistemas de administración comercial, hasta integrar desarrollos de procesos altamente especializados para el control de la lógica del negocio, en cualquier industria en la que se desarrolle.

Un software a la medida se va actualizando con base a tu crecimiento. Las empresas que deciden implementarlo se olvidan de pagar licencias mensuales o de tener que esperar a que la empresa proveedora decida sacar al mercado una nueva actualización o funcionalidad. Si las reglas de tu negocio sufren cambios, el software también. 

Un desarrollo a la medida se traduce en las siguientes ventajas: 

1.  El software se adapta al negocio. Es el traje a la medida de tu empresa

2. Se puede desarrollar e implementar por partes o módulos, conforme vayan apareciendo necesidades

3.  Si las reglas del negocio sufren cambios, el software puede sufrir cambios. El software crece junto contigo

4. Se pueden desarrollar adaptaciones o módulos de comunicación hacia otras herramientas. Integrar para centralizar y automatizar.

5. Al desarrollar una herramienta personalizada se garantiza contar con una solución que la competencia no tiene. 

Sin embargo, no todo lo que brilla es oro. El software a la medida cuenta, también, con una serie de desventajas: 

•       Costo del desarrollo
•       Tiempo de desarrollo e implementación

Dicho lo anterior, podrás decir que un software a la medida es una excelente alternativa, y es que realmente lo es. Sin embargo, es de suma importancia elegir un proveedor que cuente con la madurez y experiencia necesaria para convertirse en un aliado estratégico de sus clientes; el proceso y la manera de gestionar el desarrollo debe sentar sus bases en metodologías probadas y reconocidas que permitan el éxito en esta importante tarea. 

Si te interesa evaluar si tu empresa es candidata a un software a la medida, da clic aquí.

Si deseas simplificar tu negocio y desarrollar tus sueños, es momento de comenzar a analizar un software a la medida.

¿Cómo lograr la construcción de una organización centrada en los datos?

El análisis de datos es una actividad que muchas empresas realizan con el objetivo de extraer información de valor que les permita ejecutar una toma de decisiones asertiva. Sin embargo, los resultados no siempre poseen la calidad que los directivos, gerentes o encargados necesitan, quedando en el aire una serie de datos de gran relevancia que no permiten tomar una decisión que impacte de forma positiva a la organización.

Una de las razones por las cuales sucede este factor, es debido a la constitución de la empresa y su filosofía acerca del uso de datos, Joao Tapadinhas, Director de Investigación de Gartner, recomienda a los directivos enfocarse en la construcción de una organización centrada en los datos, que aproveche las tecnologías clave, así como las emergentes.

El uso de herramientas tecnológicas como el BigData, la Inteligencia Artificial y el Internet de las Cosas, ayudan a que las aplicaciones de analítica de datos se utilicen en cada proceso del negocio y en cada decisión, lo que lleva a la generación de datos reales y sumamente funcionales para la toma de decisiones. Tapadinhas asegura, “Para que esto sea una realidad, necesitamos ayudar a nuestros colegas a sentirse cómodos trabajando con datos en sus trabajos".

Después de leer lo anterior pueden surgir una serie de preguntas; ¿Cómo está constituida una organización centrada en los datos? ¿Qué requiero para escalar mi empresa a este nivel? ¡No te preocupes! A continuación, te presentamos un plan de tres pasos estipulado por Gartner para alcanzar esta estructura y, por ende, tener total plenitud en el área de analítica de datos;

1-. Creación de una oficina de datos

No se puede tener una organización centrada en los datos si no se cuenta con una persona que lidere esta filosofía. Se debe comenzar considerando la creación de una oficina de datos y contar con Chief Data Officer (CDO’s). Según una encuesta las principales responsabilidades de este cargo es la supervisión de iniciativas de analítica y administración de datos. Aunado a esto, el CDO debe ser el encargado de definir la estrategia analítica de la empresa y garantizar la fiabilidad y valor de la información que se maneja en la organización.

2-. Mejorar la infraestructura tecnológica y modernizar la tecnología

Infraestructuras de gestión como los almacenes de datos, flujos de datos por lotes y bases de datos, se convierten en herramientas obsoletas debido a la exigencia de los negocios actuales.

Si se pretende tener una organizacional centrada en los datos, se deben implementar arquitecturas y tecnologías, como la virtualización y automatización, que permitan integrar los datos que la empresa genera en tiempo real.

3-. Estructura de datos localizada

Los datos deben dejar de ser centralizados, para ser; localizables, colaborativos, ágiles, flexibles e impulsados por los negocios. Para poder contar con una estructura de datos, se debe lograr que todas y cada una de áreas, cuenten con procesos que tenga como finalidad nutrir los sistemas de almacenamiento de información. Con esta acción se asegura que todos los empleados colaboren con esta labor y que el resultado final sea un universo de datos reales y fiables.  

Existe una combinación letal que catapulta el cambio y crecimiento de una organización; datos y análisis. Esto, sobre todo en aquellas organizaciones digitales, las cuales manejan grandes volúmenes de datos, debido a los requerimiento y demandas por parte de los usuarios, como lo es el sector retail o financiero.

De nada sirve que una empresa genere grandes volúmenes de datos si estos son incorrectos o poco certeros, es fundamental encontrar formas para en un, corto o mediano plazo, obtener datos correctos que se conviertan en información utilizable para los directivos de la empresa.

“Para 2018, Gartner predice que las organizaciones con capacidad de virtualización de datos gastarán 40% menos en la construcción y gestión de procesos de integración de datos para conectar con sus activos", finaliza Tapadinhas.

¿Qué consigo al implementar un software a la medida?

Debido a la evolución de los mercados, es normal que muchas empresas lleguen a un peldaño de crecimiento en el que tengan que replantearse ciertos aspectos internos de la compañía. Desde el análisis de ciertos procesos  de la operación, hasta la funcionalidad y confiabilidad de la infraestructura tecnológica.

Es en esta etapa en la que muchos directivos y gerentes se preguntan ¿Necesito de un software a la medida? Está claro que dependerá mucho del crecimiento de la empresa, así como del tipo de problemas y necesidades que en ese momento fatiguen la operación, sin embargo, existe un detalle que es importante recalcar; las compañías con un solo problema específico, deben considerar el desarrollo personalizado. Un problema es un riesgo a pequeña, mediana o gran escala, el esperar a que existan muchos de ellos para realizar un cambio fuerte, puede ser un error al cual se le deba invertir más tiempo y dinero.

Se piensa que el software a la medida es sólo para grandes corporativos o empresas multinacionales, y no es así. Así sea una empresa pequeña, mediana, grande, todas persiguen el mismo sueño; posicionamiento en el mercado que genere grandes utilidades. Todas y cada una de ellas requieren de un nivel de productividad óptimo con base a las necesidades actuales de la organización.

Si bien es cierto que las empresas “livianas” pueden optar por implementar soluciones de software con formato de licencia (no personalizados), el enfoque dinámico y la visión de futuro entran en juego una vez que el negocio crece y experimenta cambios. Un software “listo”, es decir, uno que sólo requiere una suscripción o pago para su uso, puede dejar agujeros en la infraestructura al momento en el que se presente una expansión rápida por la cual se ha trabajado durante años.

Entonces, ¿Qué consigue una empresa que implementa un software a la medida?

1.      Integración y sincronización

La integración de aplicaciones empresariales simplifica el flujo de las operaciones, al automatizar las funciones se le da un trato impecable a la información, pues se logra centralizar los datos para un mejor control de la operación y generación de reportes.

Esta característica permite un ahorro de tiempo entre los colaboradores en el entendido de que ya no tienen que perder más tiempo en la búsqueda y recopilación de datos para hacer su trabajo.

2.      Aminorar las operaciones de TI

Muchas empresas tienen infraestructuras de TI que no cuenta con mucha estabilidad, lo que provoca que los gerentes de esa área dediquen gran parte de su tiempo en soporte. Los encargados de TI se enfrentan a problemas robustos, pues toda la operación de la organización depende de la estabilidad y confiabilidad de los sistemas, esto tiene mayor peso cuando el tamaño de la organización es grande.

En ocasiones, la infraestructura tecnológica está conformada por diversos sistemas, lo que se convierte en una labor más compleja, pues se debe conocer de forma detallada el funcionamiento de cada uno de ellos para poder solucionar cualquier problema que pueda presentarse. La integración de aplicación empresariales ayuda a superar estos retos, ya que simplifica el proceso de negocio con una mejor funcionalidad y hace que la administración global se realice en una sola interfaz fácil de usar.

3.      Cartera de oportunidades

El desarrollo de un software a la medida permite que la empresa crezca al ritmo que sea necesario, siendo parte de este en todo momento. Si el mercado presenta algún cambio o se registran problemas de gestión, el software también los sufre. Empresa y software crecen a la par y se adaptan juntos a los retos y desafíos del mercado.

4.      Aumento de productividad

Un desarrollo de software a la medida tiene una característica muy particular; reducir el tiempo de las actividades rutinarias y, por ende, reducir el esfuerzo de los colaboradores. Esto no significa que los empleados tengan menos labores por hacer, sino que las actividades que antes les tomaban más tiempo, ahora pueden realizarse de forma más rápida y eficaz, lo que les permite hacer más actividades en una jornada laboral.  Visto de otra manera; esta funcionalidad renovada, mejora el control y conduce a una operación más profesional.

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¿Qué es la automatización de procesos y cuáles son sus beneficios?

La aceleración de los mercados ha ocasionado que las empresas actuales deban presentar niveles de productividad casi perfectos para poder sobre llevar el ritmo de competitividad de los negocios. Cada segundo que pasa vale oro, es por esta razón que la automatización de procesos ha tomado gran relevancia y se ha convertido en una coyuntura de la cual todos hablan.

En caso de que no estés familiarizado con el término, te explicaremos en qué consiste. Este término acuña a la integración de aplicaciones de software, personas y procesos con la finalidad de hacer las cosas más fáciles, efectivas y eficientes, lo que logra un mejor funcionamiento de la organización.

Se llama automatización cuando se logra, valga la redundancia, automatizar aquellas actividades que antes eran realizadas de forma manual y que ahora se realizan de forma digital y con unos cuentos clics.

La clave de la implementación tecnológica

Imagina que trabajas para una fundación y llega una organización que está interesada en recibir un apoyo económico, el representante te da una USB que cuenta con una serie de archivos en diversos formatos, los cuales debes enviar al área de revisión para validar la solicitud. El área de revisión detecta que algunos de los archivos no están en los formatos correctos y no cuentan con toda la información necesaria, por lo que debe hacerle llegar un correo electrónico al interesado para notificarle los hallazgos y solicitarte nuevamente la información.

El interesado envía nuevamente los documentos con las correcciones solicitadas. El área de revisión estudia el nuevo paquete de información y se acuerda que olvidó solicitarle al interesado información importante para validar el apoyo, a lo que vuelve a enviar un correo con esta petición.

Se realizan las correcciones y el interesado hace el envío. Nuevamente, el área de revisión valida el nuevo paquete de información y define que todos los documentos son correctos y el proyecto si es candidato a recibir el apoyo, por lo que le hace llegar un correo de confirmación.

¿Detectas la cantidad de procesos que se tuvieron que realizar para validar el apoyo?

Ahora imagina que existe un software en el cual se pueden dar de alta los apoyos, sin necesidad de ir a algún lugar físico. Este sistema ya cuenta con las validaciones necesarias para solicitar los documentos con el formato necesario y la información vital para la revisión. Al terminar el registro, el sistema automáticamente hace llegar la solicitud al módulo de “proyectos en revisión” y notifica vía web a los empleados encargados de esta labor. Estas personas al revisar el apoyo y validar la información, dan clic al botón “aprobar” y el sistema envía un correo en automático al interesado notificándole la decisión.

¿Notas alguna diferencia entre estos procesos? ¿Crees que uno es más eficiente que otro?

La automatización de procesos consiste en aminorar la cantidad de procesos necesarios para hacer una actividad. Al implementar esta metodología se logra eliminar errores humanos, reducir costos y tiempos al hacer más eficientes las actividades, sustituyendo el trabajo manual con herramientas de software.

En este ejemplo se narra lo que viven muchas fundaciones en uno de sus procesos, sin embargo, la automatización de procesos se puede presentar en cualquier actividad empresarial, desde pequeñas y mediana empresas, hasta compañías multinacionales. 

¿Cuáles son las 5 tecnologías que tu empresa debe implementar?

¿Cuáles son los principales beneficios que la automatización de procesos brinda a los negocios? 

1-. Minimizar costes, se mejora la carga de trabajo del equipo, disminuyendo los recursos.
2-. Se minimiza el número de errores.
3-. Aumentar de forma significativa la velocidad de la ejecución, lo que se traduce en un aumento de productividad.
4-. Posibilidad de conseguir informes y reportes, de manera rápida en el momento, con información real. Se pueden hacer comparativas entre años anteriores en cuestión de clics.
5-. Realizar seguimiento puntual de forma rápida: permite seguir la trazabilidad del proceso en todo momento.
6-. Control y monitoreo de resultados en tiempo real.
7-. Minimizar la utilización de documentos físicos, se evitan grandes archiveros de información.

8-. Reduce el ciclo de producción.

9-. Trazabilidad de procesos.

10-. Identificar y remediar los puntos ineficiencia, desperdicios y mala aplicación de los recursos. 

11-. Implementar el flujo de trabajo para eliminar errores e inconsistencias del proceso

12-. Una mayor coherencia en la aplicación de las normas de gestión empresarial.

13-. Permite la utilización de distintos sistemas diferentes plataformas sin que el trabajador tenga que memorizar lo que debe de utilizar.

14-. Estandarizar la operación.

La famosa automatización de procesos es una de las múltiples acciones que una empresa puede implementar para entrar a esta nueva era 4.0 y ser parte de la transformación digital, pues permite diseñar, ejecutar, observar, supervisar y mejorar los procesos de forma continuar. Esto sin duda se convierte en el baluarte de muchas empresas, dándoles una poderosa ventaja competitiva.

Si no conoces una herramienta que se adapte a las necesidades de automatización de tu empresa, puedes contratar a una empresa de desarrollo de software para que genere un software a la medida, justo con las necesidades actuales de tu operación. 

¿Cómo la robótica ha favorecido a fábricas, hospitales y casas?

Por Andrea Luna y Rosalinda González

Hoy día, las sociedades avanzadas se sirven de los avances de la tecnología para suplir al hombre en la realización de tareas tediosas o pesadas, lo que ha dado lugar al desarrollo de la robótica y la automatización.

El desarrollo tecnológico ha permitido que los avances en robótica se hagan presentes en cada una de las áreas de las actividades humanas, apoyando, ayudando y, en ocasiones, sustituyendo  a los seres humanos, así como asistiendo a personas con alguna limitación física, sensorial o intelectual, gracias al gran desarrollo que la Inteligencia Artificial ha registrado. De esta forma un robot puede ser una gran herramienta para personas con discapacidad; Como asistente personal, ya sea como un robot enfermero, que asiste a la persona después de sufrir un accidente proveyéndole de medicamentos, alimentos y vigilando sus signos vitales. Así como acompañándolo en caminatas, y estando en contacto con familiares o médicos.

¿Cómo la Inteligencia artificial en dispositivos móviles ha revolucionado la industria?

Actualmente, hay más de un millón de robots que cumplen funciones diferentes y que están en hospitales,  fábricas y en nuestras casas. Se trata de máquinas cada vez más inteligentes  que pueden ser capaces de captar sensaciones y que, algunos afirman, en el futuro podrán tener conciencia  propia.

De las diferentes áreas de aplicación posibles destaco tres que hacen uso intensivo de herramientas u objetos diseñados para la mano del hombre:

1.- Industria de automotriz, talleres, etc. En este sector, el robot puede hacer de asistente, pasando herramientas al operario humano cuando este está ocupado en reparaciones mecánicas o procediendo a su ordenación final cuando se requiera.

2.- Biomedicina. Los robots pueden hacer una manipulación del instrumental quirúrgico, el cual consiste en pasar la herramienta adecuada en el momento adecuado al cirujano en cuanto este solicita.Una de las ventajas de colocar un robot es la necesidad de conseguir el mayor nivel de asepsia posible en lo que, desgraciadamente, el hombre no puede competir.

3.- Robótica asistencial. Como ayudar a personas con discapacidades o personas mayores con dificultades psicomotoras, se podrían aplicar variantes como robots asistenciales en estación fija para puestos de trabajo o portátiles para ser montados en silla de ruedas.

Las tecnologías digitales cambian rápidamente, pero las organizaciones y las capacidades no evolucionan al mismo ritmo. En consecuencia, millones de personas se están quedando desfasadas.

La incorporación de maquinaria y dispositivos tecnológicos en el entorno de trabajo se ha ido produciendo de una forma escalonada, que ha dependido principalmente de las características de la actividad a la que se ha dedicado.

Machine learning no es el futuro, ya estamos en él.  ¿Cuál es la relación con la Inteligencia Artificial?

Históricamente, la destrucción de puestos de trabajo a manos de una tecnología  viene a suponer la creación a medio y largo plazo de un número mayor de puestos de trabajo en otros sectores y tipo de actividades. En definitiva, la tecnología, hasta ahora, ha creado puestos de trabajo de mayor calidad, en los que las capacidades humanas son aumentadas gracias a su existencia. 

Tener un robot como asistente personal es viable ya que las personas ahorrarían mucho tiempo y dinero en actividades cotidianas, además de tener un poco de ayuda extra con personas enfermas o que padezcan con alguna capacidad diferente.

5 tecnologías que tu empresa debe implementar

Existe un dicho que engloba la realidad actual de los mercados; “la tecnología impulsa a las empresas”, este hecho también trae consigo una serie de confusiones en su aplicación, pues muchas empresas piensan que es necesario implementar todas las tecnologías disponibles, pero no es así.

En todas las empresas, existen áreas de oportunidad, áreas donde no se está siendo lo altamente eficiente para la demanda de trabajo, lo cual se traduce en costos de recursos y tiempo. La tecnología está al alcance de quien se atreva a implementarla, despedirse de las ineficiencias depende la empresa, de nadie más.

Es claro que, en términos comerciales, la palabra inversión muchas veces genera miedo e incertidumbre, pero en el caso de la transformación tecnológica está filosofía debe cambiar. Invertir en este rubro supone una modernización y automatización de procesos lo que se traduce en aumentos significativos de ROI.

Bernard Fraenkel, Gerente de prácticas y vicepresidente de ingeniería de Silicon Valley Software Group y experto en modernización tecnológica, comenta que, para los fundadores de empresas, su negocio, producto o servicio es visto como su ‘bebé’, un ser que protegen con recelo y que le prestan la mayor atención para no perderse de ningún momento significativo.

Tomando como ejemplo esta analogía, los bebés pasan por diversas etapas de desarrollo que van forjando su crecimiento, aprendizaje y desenvolvimiento, la tecnología y metodología transitan por el mismo proceso. A medida que una empresa crece, va requiriendo nuevas armas para afrontar su futuro y seguir con ese proceso de desarrollo y crecimiento, hasta llegar la madurez e independencia.

En base a la situación actual de los mercados y la filosofía tecnológica del momento, se presenta un listado de 5 actualizaciones que deben implementarse en el stock tecnológico de una empresa.

1-. Nube

Esta tecnología ha estado presente desde hace algunos años, siendo Dropbox una de las primeras herramientas de esta índole. Tener presencia en esta herramienta no es sinónimo de modernización. Si bien no es algo nuevo, esta tecnología ha ido evolucionando y perfeccionándose al grado de ser una excelente aliada.

Más allá del almacenamiento en la nube, se debe pensar en otras formas de aprovechar esta tecnología. Se debe pensar en la nube como una forma de trabajo virtual, que permite la colaboración activa, comunicación, gestión de proyectos, planificación de desastres, continuidad del negocio, logística, inventarios y toda la cadena de suministros.

Aunado a esto, también ayuda con el CRM, marketing y ventas e incluso en el área de TI, todo esto de una forma rentable y segura.

2-. Acceso remoto

Esta tecnología permite el acceso remoto desde cualquier parte de forma segura. Las fronteras se derrumban con la implementación de esta herramienta tecnológica, pues aquellas personas que pasan largas horas fuera de la oficina tienen la capacidad de conectarse y seguir con sus labores de forma automatizada.

Para poder lograr la seguridad deseada es recomendable implementar una red privada virtual, la cual es accesible a diferencia de la construcción de su propia intranet. Además, esta ofrece mayor escalabilidad y flexibilidad para lograr un mayor alcance y tamaño de equipo cuando se requiera hacerlo.

3-. Ciberseguridad

Esta tecnología no debería de estar en este listado, pues todas las empresas deben de implementarlo ya. Sin embargo, daremos un espacio a una de las inversiones tecnológicas más importantes de los últimos meses.

Su implementación no requiere el desarrollo de un equipo de seguridad de TI, sino de la contratación de un asesor de seguridad que pueda evaluar el estado de seguridad de la tecnología actual y proporcionar un marco para lo que se necesita, así como el soporte para abordar cualquier vulnerabilidad que se detecte. Aunado a esto, se puede también solicitar la instalación de protección antivirus, capacitación y certificación de seguridad.

4-. Automatización

Si tuviéramos que seleccionar una tecnología del listado, sin duda alguna sería la automatización. Esta tarea es la que cualquier empresa debe explotar en su máxima expresión. Automatizar todo lo que sea posible, valdrá cada centavo de la inversión realizada.

Gracias a ella se pueden realizar las tareas que requieren mucho tiempo y que consumen tu presupuesto laboral. Podrás asumir más retos de negocios y mantener en cada uno de ellos la eficiencia y calidad del proceso, debido a que éste es automatizado.

Incorporar un software que cuente con inteligencia artificial para aumentar el alcance de lo que se puede automatizar es de gran ayuda para que más áreas, como el soporte técnico y servicio al cliente, cuenten con la misma etiqueta de automatización.

Una de las áreas que mayor provecho ha tomado con esta tecnología es marketing, pues con una configuración sencilla se pueden automatizar campañas de correo electrónico, publicaciones en redes sociales, desarrollo de landing pages, blogs y análisis. Esta actividad reflejará un retorno considerable de la inversión inicial casi de forma inmediata en términos de eficiencia y ahorro de costos.

5-. Blockchain

Aunque resulta la base del Bitcoin, Blockchain cuenta con beneficios revolucionarios en numerosos procesos de una organización en amplias gamas de industrias. Esta tecnología ofrece una forma de autenticar, rastrear y proteger cualquier tipo de transacción financiera o no financiera. Mejora la verificación de identidad, haciendo que todos los sectores pueden hacer uso de ella, desde agencias gubernamentales, centros de salud, hasta compañías manufactureras y cadenas de suministro.

Contar con una filosofía evolutiva y de desarrollo, es fundamental para mejorar las inversiones en tecnología e impulsar la mejor continua. Hacer que estas inversiones estén alineadas a los objetivos de mejora de la organización, rendirán frutos en más de una coyuntura de negocio, sea cual sea su naturaleza.

La clave de la implementación tecnológica

“Cuando una empresa aplica los adelantos digitales a su modelo de negocio, no sólo puede mejorar su productividad, sino identificar área de oportunidad y multiplicar su valor”

-         Luis Ferezin, Director General de Accenture México

La movilidad y evolución de la actual era digital ha tomado un rol protagónico en la vida diaria, transformando, considerablemente, la manera en la que las empresas gestionan sus operaciones y procesos a través de servicios de tecnología.

La llamada transformación digital o cuarta revolución industrial está marcando el antes y el ahora en el mundo de los negocios, pues los que participen en ella serán competitivos y productivos, mientras que los “no creyentes” se quedarán fuertemente rezagados. Según un estudio de Accenture, sólo una de cada cinco firmas aprovecha el valor de sus contratos de servicios de operaciones y tecnología, para integrar eficiencia operativa con agilidad, innovación constante y exploración de nuevas oportunidades de negocio.

La integración de tecnología aplicada a servicios y operaciones inteligentes es un multiplicador de valor para las empresas, pues se abre la puerta a la mejora de procesos de negocio y a la alza de los márgenes de ganancia optimizando recursos.

Según datos publicados en el artículo de Expansión “La clave tecnológica” escrito por Luis Ferezin, Director de Accenture México, el 69% de las empresas de alto desempeño considera que el acceso a la tecnología, a través de servicios, es una prioridad que permite predecir cambios en la industria y su mercado, así como capturar una mayor rentabilidad, siendo el 53% el que señala que el modelo es fundamental para su organización.

Las compañías que han capitalizado el valor multiplicador de sus contratos de servicios, lo han hecho a través de talento especializado, automatización de información y analítica avanzada.

El análisis, la automatización y la inteligencia proactiva, son tres factores que hay que identificar en los modelos de negocio a través de servicios a la medida. Estos elementos son precursores necesarios para obtener conjuntos de datos simplificados y de gran calidad para una toma de decisiones más eficaz. Aunado a esto, existen dos acciones clave; la construcción de una cultura de innovación en el ecosistema de la compañía y la integración de la nube como base del modelo de negocios.

Esta implementación de servicios de operaciones y tecnología rinde frutos en tres elementos centrales; productividad, toma de decisiones y reducción de costos. “Innovar rápido y capitalizar las nuevas oportunidades para generar valor asentará las bases sobre las que las compañías deben integrar, en su modelo de gestión, servicios de tecnología en procesos críticos para maximizar la capacidad y el alcance de su modelo de negocio”, concluyó Luis Ferezin.