7 preguntas para determinar si tu empresa necesita un software a la medida

¿Qué es y qué importancia tiene un software a la medida?

Cada empresa cuenta con necesidades tecnológicas muy puntuales, ya sea en infraestructura o en implementación de herramientas. Estas soluciones son las que les permiten desarrollar funciones de operación, desde las más básicas, hasta la más complejas, lo que se traduce en una productividad efectiva.

En numerosas ocasiones, el software con formato de licencia que se encuentran en el mercado no se adapta a las necesidades tecnológicas, los procesos actuales de la empresa, ni al crecimiento de la operación, lo que lleva a invertir en múltiples plataformas, lo cual descentraliza la operación y no permite automatizar procesos. Esta actividad orilla a las empresas a adecuar su operación al software.

El software a la medida es una herramienta desarrollada con determinaciones específicas en base a las necesidades y las políticas de una empresa. Por lo cual, puede resultar imposible implementar el mismo software en más de una empresa, ya que como su nombre lo describe es un producto personalizado.

Cuántas veces no se implementa una herramienta comercial para gestionar un área, otra herramienta para medir ciertos indicadores clave, y otra más para llevar las ventas de la empresa, ¿Realmente se logran utilizar todas y cada una de las funciones de estos 3 software? La mayoría de veces, la respuesta es no.

Un desarrollo a la medida es, nada más y nada menos, que un traje a la medida, una solución diseñada según las características de la empresa, que permite que cada una de sus funciones sean sumamente útiles para la operación.

¿Qué es lo que hace estos desarrollos tan importantes? Lo comentado anteriormente tiene gran relevancia y puede ser la punta de lanza para aprobar su implementación. Sin embargo, hace falta el eslabón que cierra la cadena; un software a la medida tiene la capacidad de integrarse con diversos sistemas administrativos, permitiendo así lograr el resultado más importante; centralizar y automatizar la información en su máxima expresión.

Desde la integración con sistemas ERP, como sistemas de control de producción o sistemas de administración comercial, hasta integrar desarrollos de procesos altamente especializados para el control de la lógica del negocio, en cualquier industria en la que se desarrolle.

Un software a la medida se va actualizando con base a tu crecimiento. Las empresas que deciden implementarlo se olvidan de pagar licencias mensuales o de tener que esperar a que la empresa proveedora decida sacar al mercado una nueva actualización o funcionalidad. Si las reglas de tu negocio sufren cambios, el software también. 

Un desarrollo a la medida se traduce en las siguientes ventajas: 

1.  El software se adapta al negocio. Es el traje a la medida de tu empresa

2. Se puede desarrollar e implementar por partes o módulos, conforme vayan apareciendo necesidades

3.  Si las reglas del negocio sufren cambios, el software puede sufrir cambios. El software crece junto contigo

4. Se pueden desarrollar adaptaciones o módulos de comunicación hacia otras herramientas. Integrar para centralizar y automatizar.

5. Al desarrollar una herramienta personalizada se garantiza contar con una solución que la competencia no tiene. 

Sin embargo, no todo lo que brilla es oro. El software a la medida cuenta, también, con una serie de desventajas: 

•       Costo del desarrollo
•       Tiempo de desarrollo e implementación

Dicho lo anterior, podrás decir que un software a la medida es una excelente alternativa, y es que realmente lo es. Sin embargo, es de suma importancia elegir un proveedor que cuente con la madurez y experiencia necesaria para convertirse en un aliado estratégico de sus clientes; el proceso y la manera de gestionar el desarrollo debe sentar sus bases en metodologías probadas y reconocidas que permitan el éxito en esta importante tarea. 

Si te interesa evaluar si tu empresa es candidata a un software a la medida, da clic aquí.

Si deseas simplificar tu negocio y desarrollar tus sueños, es momento de comenzar a analizar un software a la medida.

Análisis de datos, un paso firme hacia la transformación digital

Si bien la tecnología ha sido una herramienta que ha llegado para beneficiar a los mercados actuales en diversas coyunturas, su misma naturaleza y evolución se convierten en un reto desafiante para las empresas que intenta competir.

Existe un factor que genera grandes dolores de cabeza a los encargados de TI; el flujo de información, el cual llega a presentar tintes infinitos. Su papel en los mercados actuales es clave y protagonista, convirtiéndose en el baluarte de las empresas que, sin importar el tamaño o la experiencia que presentan dentro del mercado, reconocen la importancia de sus datos para el crecimiento soñado.

En tiempos actuales “Información es dinero”, los datos se convierten en indicadores numéricos que traducen la situación comercial y financiera de la empresa. El análisis de datos colabora con esta labor, al demostrar el funcionamiento de la información recabada y presentarla en diversas formas para la toma de decisiones y la optimización de procesos.

Según una encuesta realizada por IDC, el 90 por ciento de las empresas indicaron que el análisis de datos es una de sus prioridades. El 73 por ciento, ya está invirtiendo más del 20 por ciento de su presupuesto total en tecnología de análisis de datos, y dos de cada 10 empresas, llegan a invertir más del 30 por ciento.

 “En la actualidad, la tecnología está inmersa en la mayoría de las operaciones de las empresas, y con el análisis de datos no es la excepción. Recientemente este término ha ganado peso debido al valor que representa para las empresas, ya que les permite conocer más detalladamente cómo optimizar sus procesos mediante la evaluación de la información, gestionando acciones específicas hacia la mejora continua de la operación” explicó Israel Coto, director de la Oficina de Microsip en Ciudad de México.

Contar con un desarrollo de análisis de datos otorga a las empresas una serie de ventajas competitivas, pues gracias a la evaluación en tiempo real de la operación se pueden tomar decisiones y cambiar estrategias de forma rápida, pertinente y efectiva. Aunado a esto se le suman otros beneficios:

·        Se pueden conocer los errores organizacionales en tiempo real, lo que permite hacer una corrección casi instantánea. En empresas de manufactura se tenía una persona que revisaba una muestra aleatoria que constaba de 100 o 200 muestras lo que permitía saber si la producción se estaba haciendo bien y si se cumplían con todos los estándares. Ahora, con la información en tiempo real, este muestreo lo hacen aparatos electrónicos, lo que hizo que la muestra fuera mayor y se tuviera un mayor margen de detección de errores. Estos aparatos lanzan desafíos para saber si el producto cumple con lo prometido y supera todas las condiciones necesarias. Además, muestra estadísticas de los resultados, soltando alertas en caso de que los indicadores no sean favorables, lo que supone seguir con pruebas hasta lograr el estado óptimo del producto.

·        Revisar diversos datos permite identificar áreas de mejora o de oportunidad, así como actuar con base en lo que hace la competencia. El análisis de datos ofrece la ventaja de realizar comparativos en tiempo real de proyección de ventas por región, o líneas de producto con crecimiento acelerados.

·        Si existe la posibilidad de que se cometa algún fraude, este puede ser detectado de forma inmediata y ser regularizado de mejor manera antes de que se produzcan daños mayores. Las entidades financieras o bancos es uno de los sectores que más beneficiados se han visto con el análisis de datos, pues son capaces de detectar los hábitos de compra y el monto de las mismas de los clientes, lo que les permite detectar malos usos o fraudes de forma automática.

·        Tras su implementación e inversión inicial, se verá reflejado un ahorro de tiempo en el procesamiento y toma de decisiones. Toyota supo implementar este beneficio en sus plantas con el sistema Just In Time, el cual busca la optimización de los espacios, recursos financieros, materiales y humanos.  La empresa automotriz contaba con enormes almacenes de material y partes lo que le significa un costo alto en gestión de inventarios y rentas. Con la finalidad de reducir gastos, se crea un sistema de producción "justo a tiempo", en donde a través del análisis de datos, se puede conocer en qué fecha y hora el material o pieza va a terminarse, con esta información, el proveedor puede programar un envío en tiempo y forma de la cantidad precisa de material para la producción, sin producir gastos de almacenamiento. 

·        Es posible aumentar las ventas a partir de un análisis inteligente de preferencias.  La empresa Asos ofrece más de 80,000 productos en su tienda en línea, para los responsables era de suma importancia conocer las preferencias de sus clientes, pues sabían que ninguno de ellos verían la gama completa de productos y el inter podrían perder el interés, por lo que, para no perder su atención y deseo de compra implementaron un sistema de “Hot paths o caminos inteligentes” que le permite a la máquina ir aprendiendo las preferencias a través de cada búsqueda y clic, de esta forma, conforme va navegando el usuario, la empresa sabe que productos poner en primer plano para poder terminar con el proceso de compra de forma efectiva. 

El análisis de datos se convierte en el eslabón que permite a las compañías estar en tendencia tecnológica, pues tras su implementación se pueden integrar otra serie de avances de esta índole que permitan controlar de mejor forma el universo de datos de la empresa y tener una vista 360° de la misma.  

Estos desarrollos representan una oportunidad excepcional para las empresas actuales, para procesar la información y transformarla en acciones que busquen innovar los procesos internos, tomando en cuenta las tendencias tecnológicas que permitan una evolución y actualización en la operación del negocio.

Ventajas y desventajas de sitios responsivos

Por Rosalinda González y Juan Carlos Guillén

Hoy en día más del 50% de la población mundial son usuarios de internet, esto permite entre otras cosas que las personas puedan realizar tareas comunes como comunicarse desde cualquier lugar, realizar compras, iniciar relaciones amorosas, ver noticias y un sin fin de ejemplos.

La comunicación a través de medios digitales ha evolucionado enormemente en muy poco tiempo, hace apenas unos años era necesario contar con una computadora de escritorio para tener acceso a internet, con el paso del tiempo los dispositivos móviles han ganado terreno entre los usuarios, 88% cuentan con teléfonos inteligentes mientras que tan solo el 49% cuentan con computadora de escritorio; debido a dichos cambios y con el objetivo de satisfacer a los usuarios, la empresas comenzaron a adaptar sus sitios para que puedan seguir siendo utilizados.

Los sitios responsivos son aquellos que se pueden adaptar a las diferentes resoluciones de dispositivos existentes, lo cual consiste en ajustar cada uno de sus elementos para verse de manera correcta en ellos.

Algunas de las ventajas de contar con un sitio responsivo son:

·       El ahorro de costos ya que contar con un solo sitio web que pueda adaptarse resulta menos costoso que tener uno móvil y uno web, además el mantenimiento solo será a un sitio.

·       La consistencia de la información dará mayor credibilidad a los usuarios del sitio ya que siempre verán la misma información.

·       Actualmente los navegadores de internet cuentan con estándares que permiten tener diferencias mínimas entre sitios web, esto permite que los sitios sean portables.

·       El posicionamiento de un sitio web es sin duda una ventaja muy importante ya que permite que el sitio tenga mejor visibilidad en motores de búsqueda, por lo que puede posicionarse mejor y esto se debe a que solo se tiene una URL para todos los dispositivos.

Por otro lado, algunas de las desventajas de los sitios responsivos son:

·       Independientemente si el sitio se visualiza desde una computadora o desde un dispositivo móvil este cargará todo el HTML y CSS en el dispositivo lo que regularmente provoca que el tiempo de carga sea mayor, esto impacta en los usuarios ya que la sensación de que el sitio es lento lo cual puede desembocar en descontento por su parte.

·       A pesar de que un sitio responsivo se adapta a las diferentes resoluciones de pantallas, los dispositivos móviles cuentan con contextos distintos, es decir, los elementos en cada uno funcionan de manera distinta, al contar con un sitio responsivo éste no se adapta a dichos contextos por lo que el usuario puede sentirse incomodo al tener respuestas distintas a las acostumbradas en su móvil.

Si bien existen excelentes razones para contar con un sitio responsivo, también persiste una contraparte, por lo que deben analizarse las necesidades específicas de cada empresa y de esta manera hacer la mejor elección.