viernes, 27 de abril de 2018

¿Cómo crear una página multi lenguaje en Wordpress?


Por Christian López

Antes de comenzar este tutorial, es importante diferenciar entre dos posibilidades:

Traducir un tema de wordpress: Para este caso, normalmente los temas que se adquieren de manera gratuita o de pago ya incluyen diccionarios en varios idiomas; esto permite configurar nuestro sitio para que sea visto en alguno de los idiomas incluidos. Sin embargo, esto no permite al usuario elegir en qué idioma quiere ver el sitio, por lo tanto, este NO es el objetivo de este tutorial.

Hacer multilenguaje un tema de wordpress: En este caso, nosotros configuraremos los idiomas que queremos ofrecerle a nuestros usuarios y ellos serán libres de elegir en qué idioma quieren ver nuestro sitio.

Aclarado lo anterior, ¡Comenzamos!

Una de las grandes ventajas de wordpress, es la posibilidad que ofrece de agregar funcionalidades robustas a través de plugins y para este caso mencionaré dos alternativas que pueden ser útiles en función de las necesidades que deseamos cubrir:

Google translator:
Este plugin es de fácil instalación y permite elegir a que idiomas debe ser traducido el sitio; la ventaja que ofrece es que opera con Javascript y hace una traducción al vuelo del sitio, por lo tanto, no es necesario que hagamos nada, Google simplemente reemplaza las palabras por las correspondientes a su diccionario en tan solo un par de minutos.

La desventaja de este plugin es que a veces las traducciones son literales, imprecisas o fuera de contexto.

Polylang:
Esta es una alternativa mucho más robusta que google translator, este plugin permite elegir los idiomas que se desea incluir en el sitio y entonces modifica toda la estructura de wordpress para que podamos tener la posibilidad de traducir:

  •         Páginas
  •         Entradas del blog
  •         Categorías
  •         Productos

Esto quiere decir que cada página la tendremos que generar una vez por cada idioma; esto definitivamente implica más trabajo, pero podemos tener la seguridad de que nuestras traducciones serán las correctas o al menos las que nosotros escribimos.

Otra gran ventaja que ofrece este plugin, es la posibilidad de registrar nuestras propias palabras para que éstas puedan ser traducidas; esta opción es importante cuando hay que traducir frases que pertenecen al template de nuestro sitio y que por lo tanto no puede ser editado desde el administrador de wordpress. Para lograr esto usaremos dos funciones:

pll_register_string($nombre,$palabra,$grupo);

Esta función recibe 3 parámetros:

  •       $nombre: Es el nombre de la cadena, la manera en que vamos a identificarla como parte de nuestro diccionario
  •        $palabra: Es la palabra que tendrá que ser traducida
  •      $grupo: Permite clasificar la palabra dentro de un grupo; por ejemplo “Formulario de contacto”; de esta manera sabremos que todas las palabras de ese grupo tienen un propósito en específico.

 Es importante decir que esta función debe repetirse en nuestro código por cada frase o palabra que se quiere integrar al diccionario y su uso deberá darse en el archivo functions.php que se encuentra en la carpeta raíz de  nuestro template.



Después de que registramos nuestras palabras, habrá que ir al administrador de wordpress y seguir los siguientes pasos:

 1-.  Ir a la opción Languages/Strings translations

       2-. En la ventana que se mostrará habrá que filtrar las palabras por su grupo; en este caso nos interesa el grupo llamado “Personalizado” (así lo definí yo en mi ejemplo). Tras filtrar la lista, veremos el conjunto de palabras que hemos registrado en ese grupo y la posibilidad de definir su valor para cada uno de los idiomas que hayamos seleccionado.



Tras completar la traducción habrá que hacer clic en el botón “guardar cambios” ubicado en la parte inferior izquierda de la lista.

pll__($nombre);
Esta función recibe como parámetro el nombre que hayamos definido al registrar nuestra frase en el diccionario y permite imprimir una palabra en el idioma que le corresponda según el elegido por nuestros usuarios en el sitio; y su uso es tan simple como:



De esta forma, tu sitio Wordpress con multilenguaje podrá conectar con clientes de todo el mundo, dándote credibilidad, profesionalismo y, sobre todo, mayor apertura para futuras oportunidades comerciales.

martes, 24 de abril de 2018

5 tecnologías que tu empresa debe implementar


Existe un dicho que engloba la realidad actual de los mercados; “la tecnología impulsa a las empresas”, este hecho también trae consigo una serie de confusiones en su aplicación, pues muchas empresas piensan que es necesario implementar todas las tecnologías disponibles, pero no es así.

En todas las empresas, existen áreas de oportunidad, áreas donde no se está siendo lo altamente eficiente para la demanda de trabajo, lo cual se traduce en costos de recursos y tiempo. La tecnología está al alcance de quien se atreva a implementarla, despedirse de las ineficiencias depende la empresa, de nadie más.

Es claro que, en términos comerciales, la palabra inversión muchas veces genera miedo e incertidumbre, pero en el caso de la transformación tecnológica está filosofía debe cambiar. Invertir en este rubro supone una modernización y automatización de procesos lo que se traduce en aumentos significativos de ROI.

Bernard Fraenkel, Gerente de prácticas y vicepresidente de ingeniería de Silicon Valley Software Group y experto en modernización tecnológica, comenta que, para los fundadores de empresas, su negocio, producto o servicio es visto como su ‘bebé’, un ser que protegen con recelo y que le prestan la mayor atención para no perderse de ningún momento significativo.

Tomando como ejemplo esta analogía, los bebés pasan por diversas etapas de desarrollo que van forjando su crecimiento, aprendizaje y desenvolvimiento, la tecnología y metodología transitan por el mismo proceso. A medida que una empresa crece, va requiriendo nuevas armas para afrontar su futuro y seguir con ese proceso de desarrollo y crecimiento, hasta llegar la madurez e independencia.

En base a la situación actual de los mercados y la filosofía tecnológica del momento, se presenta un listado de 5 actualizaciones que deben implementarse en el stock tecnológico de una empresa.

1-. Nube
Esta tecnología ha estado presente desde hace algunos años, siendo Dropbox una de las primeras herramientas de esta índole. Tener presencia en esta herramienta no es sinónimo de modernización. Si bien no es algo nuevo, esta tecnología ha ido evolucionando y perfeccionándose al grado de ser una excelente aliada.

Más allá del almacenamiento en la nube, se debe pensar en otras formas de aprovechar esta tecnología. Se debe pensar en la nube como una forma de trabajo virtual, que permite la colaboración activa, comunicación, gestión de proyectos, planificación de desastres, continuidad del negocio, logística, inventarios y toda la cadena de suministros.

Aunado a esto, también ayuda con el CRM, marketing y ventas e incluso en el área de TI, todo esto de una forma rentable y segura.

2-. Acceso remoto
Esta tecnología permite el acceso remoto desde cualquier parte de forma segura. Las fronteras se derrumban con la implementación de esta herramienta tecnológica, pues aquellas personas que pasan largas horas fuera de la oficina tienen la capacidad de conectarse y seguir con sus labores de forma automatizada.

Para poder lograr la seguridad deseada es recomendable implementar una red privada virtual, la cual es accesible a diferencia de la construcción de su propia intranet. Además, esta ofrece mayor escalabilidad y flexibilidad para lograr un mayor alcance y tamaño de equipo cuando se requiera hacerlo.

3-. Ciberseguridad
Esta tecnología no debería de estar en este listado, pues todas las empresas deben de implementarlo ya. Sin embargo, daremos un espacio a una de las inversiones tecnológicas más importantes de los últimos meses.

Su implementación no requiere el desarrollo de un equipo de seguridad de TI, sino de la contratación de un asesor de seguridad que pueda evaluar el estado de seguridad de la tecnología actual y proporcionar un marco para lo que se necesita, así como el soporte para abordar cualquier vulnerabilidad que se detecte. Aunado a esto, se puede también solicitar la instalación de protección antivirus, capacitación y certificación de seguridad.

4-. Automatización
Si tuviéramos que seleccionar una tecnología del listado, sin duda alguna sería la automatización. Esta tarea es la que cualquier empresa debe explotar en su máxima expresión. Automatizar todo lo que sea posible, valdrá cada centavo de la inversión realizada.

Gracias a ella se pueden realizar las tareas que requieren mucho tiempo y que consumen tu presupuesto laboral. Podrás asumir más retos de negocios y mantener en cada uno de ellos la eficiencia y calidad del proceso, debido a que éste es automatizado.

Incorporar un software que cuente con inteligencia artificial para aumentar el alcance de lo que se puede automatizar es de gran ayuda para que más áreas, como el soporte técnico y servicio al cliente, cuenten con la misma etiqueta de automatización.

Una de las áreas que mayor provecho ha tomado con esta tecnología es marketing, pues con una configuración sencilla se pueden automatizar campañas de correo electrónico, publicaciones en redes sociales, desarrollo de landing pages, blogs y análisis. Esta actividad reflejará un retorno considerable de la inversión inicial casi de forma inmediata en términos de eficiencia y ahorro de costos.

5-. Blockchain
Aunque resulta la base del Bitcoin, Blockchain cuenta con beneficios revolucionarios en numerosos procesos de una organización en amplias gamas de industrias. Esta tecnología ofrece una forma de autenticar, rastrear y proteger cualquier tipo de transacción financiera o no financiera. Mejora la verificación de identidad, haciendo que todos los sectores pueden hacer uso de ella, desde agencias gubernamentales, centros de salud, hasta compañías manufactureras y cadenas de suministro.

Contar con una filosofía evolutiva y de desarrollo, es fundamental para mejorar las inversiones en tecnología e impulsar la mejor continua. Hacer que estas inversiones estén alineadas a los objetivos de mejora de la organización, rendirán frutos en más de una coyuntura de negocio, sea cual sea su naturaleza.

miércoles, 18 de abril de 2018

Realidad aumentada, la revolución del ecommerce


Las experiencias están siendo un factor importante para el shopper actual. La variedad de opciones que ofrece el mercado, orienta al cliente a optar por aquel establecimiento que mejor le trata y que mejor le hace sentir durante su proceso de compra.

En la actualidad, el shopper tiene dos opciones; ir a una tienda física y ser testigo de la calidad del producto o comprar en línea y esperar lo mejor. Esta última opción causaba que las políticas de devolución se dispararán pues el cliente regresaba su compra debido a que encontró que el producto no cumplió sus expectativas, el color no era el adecuado o simplemente se veía diferente en la vida real.

Esta actualidad está a punto de cambiar. ¿Imagina un mundo donde la realidad aumentada se habilite en el ecommerce, donde el shopper no sólo pueda comprar en línea, sino que también pueda probarse prendas desde la comodidad de su hogar?

Es exactamente en este punto donde la experiencia dará un giro de 180° grados, pues los sentimientos se involucran en el proceso de compra y se siembra el deseo en el comprador.

Esta experiencia requiere de un teléfono inteligente y de la implementación de herramientas de realidad aumentada, a través de las cuales los compradores pueden verse a sí mismos usando un nuevo par de pantalones, probándose un nuevo tono de lápiz labial o agregando un sillón nuevo en su sala de estar. La realidad aumentada ofrece escenarios virtuales para el usuario, esté en donde esté, así tengas ganas de comprar o no.

Cuando comentaba que la actualidad está por cambiar, es por que realmente lo está, incluso a unos meses de distancia. El iOS 11 de Apple, le dará la oportunidad a todos los shoppers de ir más allá e interactuar muy de cerca con sus artículos favoritos. El lanzamiento de ARKit se espera para este otoño y estará disponible para cualquiera que tenga un iPhone 6 o superior.

¿De qué forma, esta nueva aplicación revolucionará el comercio electrónico como lo conocemos?

1-. Menos devoluciones
Se estima que en la actualidad un minorista en internet devuelve el 30% de la ropa comprada por este medio. El primer reto de la realidad aumentada es reducir este número.

El esfuerzo, gasto y desgaste de los procedimientos que una devolución implica no es el único problema de este fenómeno; el shopper debe lidiar con el molesto proceso de retorno y se queda con la sensación de desconfianza al grado de preguntarse si la próxima vez experimentará la misma experiencia o si podrá lograr conseguir el producto que desea. Con el tiempo, estas experiencias insatisfactorias lentamente reducen la lealtad de los clientes.

2-. Más checkouts satisfactorios por mayor monto
Esta implementación le dará poder a los minoristas de cobrar más, pues según un estudio de Retail Perceptions el 40% de los compradores dijeron que pagarían más por un producto si pudieran probarlo primero.

Además, ¿Cuántas veces no has comprado algo que te parece atractivo por el hecho de no saber cómo te verás con él? La realidad aumentada puede aumentar la venta cruzada, en lugar de ofrecer productos basados en compras anteriores, puede brindar productos complementarios que al momento de probarlos pueden hacer que el usuario decida a comprarlo. Tal vez una mujer que se dispone a comprar un vestido, decida probarse una variedad de accesorios para ver cuál de ellos queda mejor con el vestido.


Como se explica en líneas anteriores, la realidad aumentada puede generar grandes beneficios al comercio electrónico, al brindar al shopper lo que siempre ha buscado; interactuar con los productos con un mínimo esfuerzo, desde cualquier parte del mundo y tener certeza de que ese producto es lo que quiere o desea. 

lunes, 9 de abril de 2018

Tendencias que transformarán el sector retail

Actualmente, todos los sectores productivos se han visto beneficiados por la tecnología, la llegada de nuevas herramientas ha mejorado los tiempos de producción, así como la operación de las empresas. 

El sector retail no es la excepción, la oleada tecnológica le ha sentado bien. En su caso, la automatización de procesos, geolocalización de unidades con mercancía, integración de realidad aumentada en tiendas físicas y la inteligencia artificial en tiendas online, son las nuevas corrientes que la tecnología le ha ofrecido a todos los minoristas y que ha dado pie a una competencia férrea. 

Aunado a esto, existen dos factores que han influido de forma constante y que han marcado la pauta para las innovaciones que actualmente presenta el sector, se trata del comportamiento de compra
y los nuevos hábitos de consumo del cliente

Tras conocer las tendencias, los minoristas pueden presentar ciertas dudas; ¿Qué tendencias debo aplicar? ¿Cuáles son las mejores para atrapar al shopper? ¿Cuáles son las más innovadoras? La agencia Deloitte enlista las 5 tendencias principales para seguir compitiendo en el mercado. 


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