viernes, 24 de enero de 2014

Big data: "El diamante en bruto de las empresas"

Por: Lmkt. Elizabeth De la torre


Mucho hemos hablado de la importancia de la retención de los clientes en una empresa y que la clave para lograr la venta repetida está en el conocimiento de sus perfiles y patrones de consumo con tanto detalle como sea posible, y es aquí donde ese gran cúmulo de información que en el gremio conocemos como “Big Data” toma un papel protagonista en nuestra estrategia.
Y es que en muchas ocasiones nos hemos dado cuenta que las empresas cuentan un mar de información y que incluso tienen una herramienta que la centraliza, sin embargo no saben ni por dónde empezar y el análisis se vuelve una tarea titánica y sumamente tediosa.
Esto no tiene por qué ser así necesariamente, los modelos deinteligencia de negocios son la herramienta ideal para el procesamiento de la información, puesto que una vez que están completamente integrados con el sistema fuente de ésta, tendremos toda clase de cruces estadísticos prácticamente en segundos, es aquí donde nace la inteligencia de mercado.


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