viernes, 20 de mayo de 2016

Rompe con el paradigma del solo vender

Romper con el paradigma del solo vender, se refiere a llevar la estrategia transaccional a la estrategia relacional que va dirigida al comportamiento, estableciendo asociaciones a largo plazo con los clientes.



Al ofrecer valor y satisfacción, tu empresa se beneficiará de las ventas repetidas y de las buenas recomendaciones obteniendo como resultado un incremento en la utilidad y en la participación en el mercado. Tus costos bajarán porque es mucho más barato servir a los clientes actuales que atraer a nuevos.

Así es, lograr que un cliente vuelva a aparecer en el radar lo inclina  a repetir una compra, recomendar el producto o servicio, pagar por un producto o servicio premium o incluso a dedicar parte de su tiempo para ayudar a mejorar el producto. Esto hace que la inversión se traduzca en una experiencia e interacción directa con el cliente, ahora compáralo con el tiempo y dinero que se invierte al explicar el producto y los beneficios a un nuevo prospecto, además del costo añadido de la publicidad que se necesitó para llegar a él. 

Es importante mencionar que la combinación de ambas estrategias logran un excelente resultado todo depende de la táctica que desees implementar, a continuación te mostramos una tabla comparativa:




La estrategia relacional ha dado un giro impresionante en los últimos años generando áreas de oportunidad y cubriendo cada vez más canales de comunicación logrando la personalización de productos en base a indicadores. Hoy en día existen programas de lealtad que van desde afiliar clientes para proporcionar puntos hasta enviar notificaciones a  dispositivos móviles para ofrecer promociones en tiempo real.

"El corazón fundamental de todos los programas de lealtad son las transacciones de compra, no es útil tener toda la lealtad del mundo si con el tiempo no logramos traducirla en futuras compras"


¿Te gustaría implementar una estrategia de venta para tu empresa? Contáctanos en Avansys estamos listos para atenderte.


"Somos consultores, somos soluciones, somos expertos en software"












martes, 3 de mayo de 2016

Por qué implementar un software a la medida?

El Software a la medida es una herramienta desarrollada con determinaciones específicas en base a las necesidades y las políticas de una empresa. Por lo cual puede llegar a resultar imposible implementar el mismo software en más de una empresa, ya que como su nombre lo describe es un producto personalizado.



¿Por qué tu empresa debería utilizar un software a la medida?

Ya que el software es diseñado según las características de tu empresa podrás utilizar cada una de sus funciones al 100%. Cuantas veces no implementamos una herramienta comercial para gestionar un área, otra herramienta para medir cierto indicador clave y otra más para llevar las ventas de la empresa, ¿y realmente utilizamos todas las funcionalidades de estas 3 anteriores?

Por otra parte un software comercial se actualiza no en base al crecimiento de tu empresa sino hasta que la empresa que lo desarrolló decida sacar al mercado nuevas actualizaciones y/o funcionalidades. Esto no indica que un software comercial no sea la herramienta indicada, necesitamos evaluar nuestra necesidad, comprender si nuestra necesidad es básica y genérica como por ejemplo adquirir un software comercial de facturación electrónica sera rápido de implementar cubriendo tu problemática principal a un menor costo con una gran comunidad de apoyo y soporte.

Un software a la medida también podrá adaptarse o bien conectarse hacia otras herramientas por ejemplo, a tu sistema de contabilidad, a tu sistema de cobro o incluso a tu inventario.

¿Cómo se si mi empresa requiere un software a la medida?

Todas las empresas son diferentes cada una con sus características y cualidades, muchas veces una herramienta comercial puede clasificar los productos como piezas  a diferencia de algunas empresas que no contabilizan sus productos de esa manera sino por su peso o tamaño, aquí es donde comienza la problemática y para solucionarlo muchas veces invierten en más de una herramienta.

Si deseas simplificar el tiempo que inviertes realizando tareas repetitivas en tu empresa es momento de comenzar a analizar un software a la medida contra un paquete comercial.

Reafirma tu decisión revisando las ventajas y desventajas de la implementación de un software a la medida:

Ventajas de un software a la medida:

  • Se adapta a tu negocio.
  • La implementación se puede realizar por módulos.
  • El software crece con la empresa dependiendo sus necesidades.
  • Se convierte en un valor agregado hacia tu competencia ya que es una herramienta totalmente personalizada.
Desventajas de un software a la medida:

  • Ya que el software es para requisitos particulares puede llegar a ser más costoso que los paquetes comerciales.
  • La implementación no es instantánea ya que este es un proceso de análisis, diseño y construcción.

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