jueves, 12 de julio de 2018

TUTORIAL: ¿Cómo crear personajes 3D y animarlos?

Por Alejandro Bustos

Si siempre ha sido tu sueño aprender a maquetar personajes en 3D y animarlos ¡Este tutorial puede ayudarte! Aprende cómo utilizar los programas especializados, y qué técnicas seguir para darle vida al personaje de tus videojuegos, animaciones, etc. 

¿Estás listo! ¡Dale play!


Básico de Blender

Crear personaje en Blender

Resultado final y animación


¿Estás listo para crear tu personaje?

miércoles, 4 de julio de 2018

Tecnología para satisfacer al consumidor


Hubo una época en donde la palabra “tecnología” era tema de muy pocos, se trataba de una palabra que para muchos era sinónimo de desafío y miedo, pues la veían como algo inalcanzable y pensaban que no era necesaria su implementación en su sector productivo.

En la actualidad esa forma de pensar ha cambiado, la tecnología es un “must” para cualquier empresa, sea del tamaño que sea, opere en el sector que sea. Se ha convertido en un elemento esencial para la operación de las empresas, pero también en la satisfacción del cliente.

El consumidor actual ha cambiado su forma de calificar una marca. Antes, atributos como precios y promociones eran los que colocaban a las marcas en la preferencia y el “top of mind” de los usuarios, hoy en día la realidad es diferente. Ahora se habla de marcas tecnológicas, marcas que se preocupen por ellos, se anticipen a sus necesidades y resuelvan sus problemas de forma diferente.

Ejemplos de esto son la realidad aumentada, virtual y el análisis predictivo (hábitos de consumo), tendencias que están cambiando la experiencia del cliente, haciendo sus compras; cercanas, cómodas y virtuales.

Las primeras dos (realidad aumenta y virtual) son tecnologías vistas por muchos como elementos imprescindibles para la próxima generación de minoristas. Mientras que el análisis predictivo, se convierte en una herramienta interesante para estrategias de marketing.

Fernando Saucedo, director general de IHOP Rescorp Concepts, en entrevista para InformaBTL, destacó lo siguiente; “En un mercado cada vez más competido como lo es la industria de los alimentos y bebidas, las experiencias que podamos entregar al consumidor pueden ser un factor primordial en la decisión de compra, por lo que es muy importante estar siempre pensando en las iniciativas que vamos a implementar, tratando siempre de innovar y estar a la vanguardia.

Se habla mucho de las experiencias, pero aún existen algunas empresas que no logran encontrar la fórmula para conseguir la añorada experiencia que impacte en los retornos y las ventas. Uno de los mayores pecados que muchas compañías cometen es querer actuar sin antes conocer y escuchar. No existe obstáculo más grande para lograr una buena experiencia que no conocer lo suficiente a los clientes y por lo tanto, ofrecerles promociones poco relevantes para ellos.

Obtener una visión completa y profunda de los clientes, permite crear experiencias personalizadas y entrar a su lista de “marcas predilectas”, pues ellos asocian las marcas con la forma en las que los hacen sentir.

Existe una estadística que tiene gran impacto en los mercados actuales; se necesitan 12 experiencias positivas para reparar el daño que causo una experiencia negativa no resuelta. En un mundo con tanta competencia y tantas necesidades floreciendo minuto a minuto, la experiencia figura como el elemento diferenciador de muchas marcas, pues es lo que les permite salir abantes de los desafíos que el mercado impone día con día.



jueves, 21 de junio de 2018

Consejos SEO para la búsqueda por voz


Los asistentes digitales están redefiniendo las reglas del SEO. Los asistentes de voz se están volviendo muy populares y ya tienen un impacto en la forma en que la gente busca cualquier tipo de información. Por ello, es fundamental investigar cómo posicionarse bien con los nuevos asistentes digitales del mercado. Es extremadamente importante ya que cada vez más usuarios confían en softwares activados por voz como Siri y Cortana para realizar búsquedas.

Hoy en día, hay asistentes digitales actualizados como Amazon Alexa, Google Home o Google Assistant. Estas actualizaciones tecnológicas se basan en la interacción de voz y el reconocimiento por voz. Con estos innovadores dispositivos podrás reproducir tu canción favorita, programar una cita con el dentista, hacer una reserva, o comprar entradas para un espectáculo, sólo con un comando de voz.

Hay un sinfín de posibilidades de cómo los asistentes digitales pueden hacer tu vida más fácil. Los primeros en adoptar estos sistemas ya están locos por ellos y se espera que se haga más y más popular en los próximos tres años.

Debido a esta nueva forma de interacción entre el usuario y la empresa a través de Internet, las empresas deben identificar cómo hacer coincidir sus palabras clave con las frases completas que utilizan los buscadores cuando buscan con asistentes de voz.

Tener una buena estrategia SEO es ahora más importante que nunca ya que el asistente de Google, así como los demás asistentes de voz, sólo muestran el mejor resultado para preguntas generales. Por ello, las empresas deben concentrarse en obtener la primera posición.

Para lograr este objetivo, tienen que identificar las diferencias entre una búsqueda regular, utilizando un motor de búsqueda, y una búsqueda por voz. Por ejemplo, para buscar una pizza, un usuario puede escribir simplemente "pizza" en el motor de búsqueda mientras usa una frase completa para una búsqueda por voz ``¿Dónde puedo pedir la mejor pizza?´´

Dado que la mayoría de las búsquedas por voz son preguntas, las empresas deben crear fragmentos destacados como respuestas, respondiendo a la pregunta de manera directa y concisa. Por lo tanto, el fragmento destacado debe ser corto, no más largo de 29 palabras.

Los fragmentos destacados son ahora aún más relevantes que el tráfico, y hay una competencia muy fuerte para crear el mejor. Siempre y cuando proporcionen información que incluso pueda ser promocional, no serán penalizados por anunciar un producto o servicio. Esto probablemente conducirá a ventas inmediata.

Hay otras acciones que pueden llevar a tu negocio a la primera posición en el Asistente de Google. Un factor determinante es la velocidad de la página. Existe una correlación entre la velocidad de la página y la posición que ocupa un sitio web en la búsqueda por voz. El resultado promedio se carga en 4,6 segundos.

Más allá de la velocidad de la página, hay otros factores desencadenantes como la autoridad de dominio y HTTPS. Los dominios autorizados y los sitios web seguros HTTPS también se clasifican mejor con Google Assistant.

Los asistentes de voz están cambiando perturbadoramente la forma en que los usuarios buscan en Internet. Puede que haya un momento en el que los usuarios ya no utilicen las computadoras para buscar información, del mismo modo que muchas personas ya no utilizan celulares fijos, sino números virtuales.

Adoptar esta nueva tecnología y convertirse en un pionero puede llevar a las empresas a tener éxito en el mercado y derrotar a competidores fuertes. Esta innovación debe ser vista como una gran oportunidad de negocio para cualquier tipo de empresa.

jueves, 14 de junio de 2018

Inteligencia Artificial en dispositivos móviles.


Por Christian Murillo

La Inteligencia Artificial está iniciando a apoderarse de los dispositivos móviles. Día con día se realizan nuevas implementaciones que contribuyen a mejorar las funcionalidades del celular, pero, sobre todo, a generar una mejor experiencia para el usuario y facilitar actividades.

Un ejemplo de ello son los apartados fotográficos. Muchos fabricantes están optando por utilizar la IA para el procesamiento de fotos, así como para optimizar las aplicaciones de la cámara que van desde mejorar la decisión de la toma de fotos, hasta colaborar en el procesamiento después de tomar la fotografía.

Otra incursión relevante de la IA en el terreno de los dispositivos móviles, es la de los reconocimientos biométricos. Los lectores de huellas son cada vez mas usados por los fabricantes, es tal la penetración de esta herramienta en el mercado que ya se puede ver en teléfonos de gama media esta implementación. El reconocimiento facial ha generado gran impacto en los últimos años y se ha convertido en una herramienta especial para teléfonos de gama alta, pues permite calcular y detectar los diferentes rasgos de una persona, lo que sirve como un método de seguridad avanzado.

Existe una implementación que será introducida en las próximas actualizaciones; monitoreo de tareas. La IA estará monitoreando las diversas tareas que sea realizan en el día con día. También medirá el uso de las apps a través de un conteo que le permita al usuario saber en cuál gasta más tiempo, para de estar forma ser consciente del tiempo gastado y así poder dejar de utilizar el dispositivo en ciertas ocasiones e implementar ese tiempo en otras actividades.

Tras exponer lo anterior viene una pregunta a mi mente ¿Es necesaria la inclusión de la IA a los dispositivos móviles?

Pues bueno, en mi particular punto de vista; sí. Implementaciones como las realizadas en los apartados fotográficos y biométricos han enriquecido en demasía la experiencia, lo cual sin duda es algo positivo y que debe de seguir presentándose con otros desarrollos. Sin embargo, existen otras implementaciones que en lo personal no son de todo favorecedoras.

Hace poco vi un ejemplo de esto en la conferencia de Google para desarrolladores, en donde presentaron a su asistente personal llevando una conversación casi completa con una persona por teléfono. La asistente tenía la meta de concretar una cita en un salón de belleza. La información almacenada en el calendario del celular le permitía saber la disponibilidad del usuario y a partir de esto concretar la cita en sus horarios disponibles todo a través de Inteligencia Artificial.

En lo personal, este tipo de acciones me parecen un poco excesivas, pues son acciones que una persona puede hacer y que no le toman más de 5 minutos. La tecnología hace que las personas cada día seamos más comodinas y que con un mínimo esfuerzo queramos realizar actividades que realmente no suponen un gasto de energía o tiempo.

Por último, cabe mencionar que esta tecnología, seguirá evolucionando y esperemos que sea para bien y no se nos vaya de las manos, que realmente sea un beneficio en todo momento y ayude a las nuevas generaciones.

¿Ustedes qué opinan? ¿Están de acuerdo o en desacuerdo con implementaciones como la expuesta en el ejemplo anterior? ¿Les agradan los últimos cambios y mejoras introducidas por la IA en dispositivos móviles?

lunes, 14 de mayo de 2018

Machine Learning no es el futuro, ¡ya estamos en el!


Por Roberto Ramírez

¿Has escuchado mencionar el término machine learning últimamente sin saber a qué se refiere? ¿Te parece un término confuso e intimidante?

Cuando se habla de inteligencia artificial (IA) es normal sentirse confundido, ya que la tecnología IA es algo "relativamente nuevo" que ha generado un gran impacto. Sin embargo, no debe ser visto como algo intimidante, sino como una tecnología que puede aportar mucho a los negocios actuales.

Si quieres entender esta nueva tendencia y platicar de ella con tus allegados, ¡este artículo es lo que estabas esperando!

¿Qué es machine learning?
El machine learning (aprendizaje automático o aprendizaje de máquina), tuvo sus inicios en la década de los 60’s. Fue una subdisciplina de la IA, producto de las ciencias de la computación y las neurociencias, aunque en los 90’s se separa para convertirse en una disciplina por sí sola.

El principal objetivo del machine learning es abordar y resolver problemas prácticos de donde se aplique cualquiera de las disciplinas numéricas (razonamiento probabilístico, investigación basada en la estadística, recuperación de información, y continuó profundizando cada vez más en el reconocimiento de patrones).

Es un campo de las ciencias de la computación que, según Arthur Samuel, les da a las computadoras la habilidad de aprender sin ser explícitamente programadas.  

Si bien al principio sus funciones eran básicas y se limitaban a filtrar emails, hoy en día puede hacer cosas tan complejas como predicciones de tráfico en intersecciones muy transitadas, detectar cáncer, e incluso, definir la compatibilidad entre dos personas.

El objetivo principal de los “learners” es desarrollar la capacidad de generalizar y asociar. Esto traducido a máquinas o computadoras, significa que éstas deben lograr un desempeño preciso y exacto, tanto actividades que resulten familiares, como en aquellas que sea nuevas o imprevistas.

Para poder lograrlo, es necesario replicar las facultades cognitivas del ser humano, crear modelos que generalicen la información que se les presenta para realizar predicciones. Para esto, existe un ingrediente clave; los datos.

Existen tres grandes categorías en las que se dividen sus algoritmos.

1.      Supervised learning (Aprendizaje supervisado)
A través de datos insertados por humanos, la computadora es capaz de distinguir diversas cosas; por ejemplo, distinguir la imagen de auto, por la de un avión. Aunado a este ejemplo, lo ideal es que las computadoras aprendan de una multitud más, y a partir de eso tengan la capacidad de hacer los cálculos necesarios para que el humano no tenga que volver a ingresar información.  Esta categoría asegura efectividad y calidad.

Ejemplos: reconocimiento de voz, detección de spam, reconocimiento de escritura, reconocimiento facial, entre otros.

2.      Unsupervised learning (Aprendizaje no supervisado)
En esta categoría no se cuenta con información previa, sino que se le otorga una enorme cantidad de datos que cuentan con las características propias de un objeto (aspectos, partes, características que conforman un auto) para que de esta forma la computadora pueda terminar qué es.

Ejemplos: detectar morfología en oraciones, clasificar información, etc.

3.      Reinforcement learning (Aprendizaje por refuerzo)
Esta categoría tiene como base de aprendizaje el refuerzo. A través de múltiples pruebas y errores, la máquina es capaz de adquirir conocimiento. Otra característica de esta categoría es que las máquinas conocen los resultados desde el principio, sin embargo, no sabemos cuál es la mejor ruta o cuáles son las decisiones que se deben tomar para llegar al éxito. El algoritmo poco a poco va asociando los patrones de éxito, y de esta forma repetirlos una y otra vez, hasta llegar al punto de perfeccionarlos y convertir el proceso es uno infalible.

Ejemplos: navegación de un vehículo en automático, toma de decisiones, etc.

Perspectivas y aplicaciones
Por momentos estamos tan involucrados con la tecnología que no nos damos tiempo de detectar los diversos desarrollos o tendencias tecnológicas que utilizamos en el día a día. Para el individuo, la inteligencia artificial, especialmente el machine learning, es un facilitador clave de muchas de las tareas que realizamos en nuestra rutina diaria; servicios de traducción, asistente personal (Siri), predicción del clima, y en temas comerciales, específicamente en el sector retail, conocer de forma anticipada qué es lo que los usuarios quieren en base a sus actividades o hábitos de consumo.

Hablando en temas de negocios, las compañías actuales señalan a esta tendencia como una oportunidad invaluable para sus sistemas operativos, pues les permite cumplir con sus expectativas de mejora y crecimiento, así como automatizar sus procesos.  ¿Qué áreas pueden aplicar esta tecnología?

Debido a su naturaleza basada en el procesamiento y análisis de datos, la tecnología machine learning se puede aplicar en sectores donde se cuente con bases de datos lo suficientemente grandes. Algunos de sus usos más populares y desarrollados son:
  • ·        Clasificación de secuencias de ADN
  • ·        Predicciones económicas y fluctuaciones en el mercado bursátil
  • ·        Mapeos y modelados 3D
  • ·        Detección de fraudes
  • ·        Diagnósticos médicos
  • ·        Buscadores en Internet
  • ·        Sistemas de reconocimiento de voz
  • ·    Optimización e implementación de campañas digitales publicitarias (Google AdWords, Facebook e Instagram).

La cantidad de información que se maneja en la actualidad presenta tintes infinitos, lo que se convierte en un gran desafío para muchas empresas que buscan catapultar su negocio a costa de los datos recibidos. Esta tecnología permite que la información sea utilizada para mejorar los conocimientos de la empresa y, además, tener una mayor capacidad de respuesta ante diversos escenarios.

El machine learning no es una tecnología que haga magia, se requiere de talento humano para poder perfeccionarse, y así poder sacar el mejor provecho de ella. Como sucede con todas las tecnologías, las empresas deben conocer las características básicas de la tecnología, para poder saber usarla a su favor, de lo contrario, se hacen implementaciones que no están alineadas y enfocadas en solventar las necesidades reales de la empresa. Lo que es un hecho, es la IA y sus derivados, van a transformar por completo el mundo como lo conocemos. 

Fuente:

martes, 8 de mayo de 2018

Estrategias de lealtad para sitios ecommerce


En la actualidad el sector comercial se enfrenta a dos factores tan distintos como determinantes para el éxito de un negocio; decisiones inmediatas o de impulso por parte de los consumidores o decisiones sabias, que involucran la comparación de productos en diversas tiendas, tanto físicas como online.

La variedad de productos es sumamente superior a lo visto hace 15 años, las formas de consumo han evolucionado, lo que ha provocado un empoderamiento en el shopper que ha puesto a muchas marcas a temblar. La existencia de sitios e-commerce y aplicaciones móviles, han sido las causas de esta “carrera de obstáculos” a la cual se enfrentan las marcas día con día.

La accesibilidad de información con la que contamos en la actualidad, coloca a las marcas en un estado de alerta constante, pues la batalla ya no tiene un escenario físico, sino que los consumidores la han llevado a territorios online, en donde la guerra por ganar nuevos clientes, pero, sobre todo, retenerlos, es feroz.

Existe una variedad de estrategias que actualmente se implementan para ir ganando terreno en el mercado. Sin embargo, existen muchas marcas que aún no implementan estrategias de lealtad en sus sitios e-commerce que les ayuden a lograr los objetivos comerciales.  

No todo son precios bajos, descuentos o promociones, si bien son importantes para el retorno de clientes, también se deben considerar otros factores que permitan diferenciarse del resto de los competidores y, por ende, conseguir la soñada retención. Y para muestra un botón; Amazon Prime.

Amazon ha sabido utilizar estrategias de lealtad para atraer compradores a su portal web, su filosofía de satisfacción total hacia sus clientes lo ha llevado a evolucionar el concepto de lealtad. Su programa Amazon Prime otorga una serie de beneficios como envíos gratis en dos días o incluso el mismo día, acceso a series y programas on stream, entre otras recompensas.

¿Cuál ha sido el resultado de su estrategia? Los clientes de Amazon Prime gastan al año en promedio $1,500 dólares, contra los $625 dólares gastados por las personas que no cuentan con la membresía, esto según un reporte de Customer Intelligence Research Partners 2015.

Aunado a este dato, es importante tomar en cuenta un par más: según Reichheld y Sasser un aumento del 5% de clientes leales a la marca, incrementa entre 30% y 85% la rentabilidad de una empresa. Según Huffington Post, un aumento del 2% en la retención de clientes tiene el mismo efecto que la disminución de los costes en un 10%.

Tras lo expuesto, existen una serie de pasos a seguir para crecer la lealtad en sitios web y por lo tanto, mejorar la rentabilidad del negocio:

1-. Una palabra; confianza.
Una gran cantidad de consumidores no realizan compras en sitios web debido a la poca confianza que estos le generan con respecto al cuidado de su información. Ofrece garantías de que la información recabada será resguardada bajo estándares internacionales. Aunado a esto, aún existe un arraigo a los métodos de compra tradicionales, muchas personas necesitan tocar, ver y sentir el producto con sus propias manos, antes de realizar la compra. Para poder erradicar este pensamiento y hacer que las compras se concreten, el sitio debe ofrecer la seguridad de que, si el producto no cumple con las expectativas, pueda ser regresado, recibir uno nuevo o recibir un reembolso.

2-. Calidad en servicio
Este elemento tiene mucha relación con el anterior. Una forma de darle confianza al consumidor es a través un servicio de calidad superior. Según de Huffington Post, el 55% de los clientes pagarían más por garantizar un mejor servicio. Mientras mayor sea la voluntad de servicio, mayor será la voluntad del consumidor de realizar una compra, pero, sobre todo, de recomendar el sitio a sus amigos y conocidos.

Para poder lograrlo, los sitios web deben seguir una sólo formula; entregar en el tiempo acordado. Así es como Amazon ha logrado colocarse como el líder a nivel mundial. El no cumplir con los tiempos de entrega, además de generar un gran descontento, genera gran desconfianza en el cliente, haciendo que este no vuelva a comprar en el sitio.

3-. Fuerza de analíticos
Esta es una de las innovaciones que más está revolucionando el mercado de comercio electrónico, y la herramienta que mayores dividendos ha traído a la industria. Contar con analíticos ayuda a conocer los hábitos de consumo de los visitantes, conocer los productos más vistos por cierto usuario, mejorar las recomendaciones de artículos al momento de que el consumidor accede al sitio, otorgar beneficios personalizados, así como contactar a aquellos clientes que lleven un gran período de tiempo inactivos.

4-. Gamification
Esta tendencia de juego incentiva la interacción entre cliente-marca, haciendo que el consumidor se sienta más apegado hacia el comerciante y, por ende, sentir más lealtad hacía el. Estudios reportan que los clientes pasan en promedio 60% o más tiempo navegando en sitios que ofrecen juegos y otras dinámicas.

5-. Experiencia de usuario, menos, es más.
Los mejores sitios de venta en línea son los que en tan sólo 3 clics le permiten al usuario adquirir un producto. Amazon desarrolló un modelo llamado “one click” que una vez seleccionado el producto, le permite al usuario adquirirlo sin necesidad de formularios de información de pago o entrega. Masterpass de Mastercard y las billeteras digitales de algunos bancos, permiten lograr esta misión.
Aunado a la disminución de clics, existen otros elementos que se pueden habilitar; menús de búsqueda simples, artículos relacionados en base a los hábitos de compra, procesos de checkouts simples y claros, son otras de las funcionalidades que permiten una mejor experiencia

Estas técnicas están lejos de ser un programa de lealtad común y corriente, sino que más bien corresponden a una serie estrategias que ofrecen mejores experiencias, creando confianza y lealtad en los clientes.

viernes, 27 de abril de 2018

¿Cómo crear una página multi lenguaje en Wordpress?


Por Christian López

Antes de comenzar este tutorial, es importante diferenciar entre dos posibilidades:

Traducir un tema de wordpress: Para este caso, normalmente los temas que se adquieren de manera gratuita o de pago ya incluyen diccionarios en varios idiomas; esto permite configurar nuestro sitio para que sea visto en alguno de los idiomas incluidos. Sin embargo, esto no permite al usuario elegir en qué idioma quiere ver el sitio, por lo tanto, este NO es el objetivo de este tutorial.

Hacer multilenguaje un tema de wordpress: En este caso, nosotros configuraremos los idiomas que queremos ofrecerle a nuestros usuarios y ellos serán libres de elegir en qué idioma quieren ver nuestro sitio.

Aclarado lo anterior, ¡Comenzamos!

Una de las grandes ventajas de wordpress, es la posibilidad que ofrece de agregar funcionalidades robustas a través de plugins y para este caso mencionaré dos alternativas que pueden ser útiles en función de las necesidades que deseamos cubrir:

Google translator:
Este plugin es de fácil instalación y permite elegir a que idiomas debe ser traducido el sitio; la ventaja que ofrece es que opera con Javascript y hace una traducción al vuelo del sitio, por lo tanto, no es necesario que hagamos nada, Google simplemente reemplaza las palabras por las correspondientes a su diccionario en tan solo un par de minutos.

La desventaja de este plugin es que a veces las traducciones son literales, imprecisas o fuera de contexto.

Polylang:
Esta es una alternativa mucho más robusta que google translator, este plugin permite elegir los idiomas que se desea incluir en el sitio y entonces modifica toda la estructura de wordpress para que podamos tener la posibilidad de traducir:

  •         Páginas
  •         Entradas del blog
  •         Categorías
  •         Productos

Esto quiere decir que cada página la tendremos que generar una vez por cada idioma; esto definitivamente implica más trabajo, pero podemos tener la seguridad de que nuestras traducciones serán las correctas o al menos las que nosotros escribimos.

Otra gran ventaja que ofrece este plugin, es la posibilidad de registrar nuestras propias palabras para que éstas puedan ser traducidas; esta opción es importante cuando hay que traducir frases que pertenecen al template de nuestro sitio y que por lo tanto no puede ser editado desde el administrador de wordpress. Para lograr esto usaremos dos funciones:

pll_register_string($nombre,$palabra,$grupo);

Esta función recibe 3 parámetros:

  •       $nombre: Es el nombre de la cadena, la manera en que vamos a identificarla como parte de nuestro diccionario
  •        $palabra: Es la palabra que tendrá que ser traducida
  •      $grupo: Permite clasificar la palabra dentro de un grupo; por ejemplo “Formulario de contacto”; de esta manera sabremos que todas las palabras de ese grupo tienen un propósito en específico.

 Es importante decir que esta función debe repetirse en nuestro código por cada frase o palabra que se quiere integrar al diccionario y su uso deberá darse en el archivo functions.php que se encuentra en la carpeta raíz de  nuestro template.



Después de que registramos nuestras palabras, habrá que ir al administrador de wordpress y seguir los siguientes pasos:

 1-.  Ir a la opción Languages/Strings translations

       2-. En la ventana que se mostrará habrá que filtrar las palabras por su grupo; en este caso nos interesa el grupo llamado “Personalizado” (así lo definí yo en mi ejemplo). Tras filtrar la lista, veremos el conjunto de palabras que hemos registrado en ese grupo y la posibilidad de definir su valor para cada uno de los idiomas que hayamos seleccionado.



Tras completar la traducción habrá que hacer clic en el botón “guardar cambios” ubicado en la parte inferior izquierda de la lista.

pll__($nombre);
Esta función recibe como parámetro el nombre que hayamos definido al registrar nuestra frase en el diccionario y permite imprimir una palabra en el idioma que le corresponda según el elegido por nuestros usuarios en el sitio; y su uso es tan simple como:



De esta forma, tu sitio Wordpress con multilenguaje podrá conectar con clientes de todo el mundo, dándote credibilidad, profesionalismo y, sobre todo, mayor apertura para futuras oportunidades comerciales.

martes, 24 de abril de 2018

5 tecnologías que tu empresa debe implementar


Existe un dicho que engloba la realidad actual de los mercados; “la tecnología impulsa a las empresas”, este hecho también trae consigo una serie de confusiones en su aplicación, pues muchas empresas piensan que es necesario implementar todas las tecnologías disponibles, pero no es así.

En todas las empresas, existen áreas de oportunidad, áreas donde no se está siendo lo altamente eficiente para la demanda de trabajo, lo cual se traduce en costos de recursos y tiempo. La tecnología está al alcance de quien se atreva a implementarla, despedirse de las ineficiencias depende la empresa, de nadie más.

Es claro que, en términos comerciales, la palabra inversión muchas veces genera miedo e incertidumbre, pero en el caso de la transformación tecnológica está filosofía debe cambiar. Invertir en este rubro supone una modernización y automatización de procesos lo que se traduce en aumentos significativos de ROI.

Bernard Fraenkel, Gerente de prácticas y vicepresidente de ingeniería de Silicon Valley Software Group y experto en modernización tecnológica, comenta que, para los fundadores de empresas, su negocio, producto o servicio es visto como su ‘bebé’, un ser que protegen con recelo y que le prestan la mayor atención para no perderse de ningún momento significativo.

Tomando como ejemplo esta analogía, los bebés pasan por diversas etapas de desarrollo que van forjando su crecimiento, aprendizaje y desenvolvimiento, la tecnología y metodología transitan por el mismo proceso. A medida que una empresa crece, va requiriendo nuevas armas para afrontar su futuro y seguir con ese proceso de desarrollo y crecimiento, hasta llegar la madurez e independencia.

En base a la situación actual de los mercados y la filosofía tecnológica del momento, se presenta un listado de 5 actualizaciones que deben implementarse en el stock tecnológico de una empresa.

1-. Nube
Esta tecnología ha estado presente desde hace algunos años, siendo Dropbox una de las primeras herramientas de esta índole. Tener presencia en esta herramienta no es sinónimo de modernización. Si bien no es algo nuevo, esta tecnología ha ido evolucionando y perfeccionándose al grado de ser una excelente aliada.

Más allá del almacenamiento en la nube, se debe pensar en otras formas de aprovechar esta tecnología. Se debe pensar en la nube como una forma de trabajo virtual, que permite la colaboración activa, comunicación, gestión de proyectos, planificación de desastres, continuidad del negocio, logística, inventarios y toda la cadena de suministros.

Aunado a esto, también ayuda con el CRM, marketing y ventas e incluso en el área de TI, todo esto de una forma rentable y segura.

2-. Acceso remoto
Esta tecnología permite el acceso remoto desde cualquier parte de forma segura. Las fronteras se derrumban con la implementación de esta herramienta tecnológica, pues aquellas personas que pasan largas horas fuera de la oficina tienen la capacidad de conectarse y seguir con sus labores de forma automatizada.

Para poder lograr la seguridad deseada es recomendable implementar una red privada virtual, la cual es accesible a diferencia de la construcción de su propia intranet. Además, esta ofrece mayor escalabilidad y flexibilidad para lograr un mayor alcance y tamaño de equipo cuando se requiera hacerlo.

3-. Ciberseguridad
Esta tecnología no debería de estar en este listado, pues todas las empresas deben de implementarlo ya. Sin embargo, daremos un espacio a una de las inversiones tecnológicas más importantes de los últimos meses.

Su implementación no requiere el desarrollo de un equipo de seguridad de TI, sino de la contratación de un asesor de seguridad que pueda evaluar el estado de seguridad de la tecnología actual y proporcionar un marco para lo que se necesita, así como el soporte para abordar cualquier vulnerabilidad que se detecte. Aunado a esto, se puede también solicitar la instalación de protección antivirus, capacitación y certificación de seguridad.

4-. Automatización
Si tuviéramos que seleccionar una tecnología del listado, sin duda alguna sería la automatización. Esta tarea es la que cualquier empresa debe explotar en su máxima expresión. Automatizar todo lo que sea posible, valdrá cada centavo de la inversión realizada.

Gracias a ella se pueden realizar las tareas que requieren mucho tiempo y que consumen tu presupuesto laboral. Podrás asumir más retos de negocios y mantener en cada uno de ellos la eficiencia y calidad del proceso, debido a que éste es automatizado.

Incorporar un software que cuente con inteligencia artificial para aumentar el alcance de lo que se puede automatizar es de gran ayuda para que más áreas, como el soporte técnico y servicio al cliente, cuenten con la misma etiqueta de automatización.

Una de las áreas que mayor provecho ha tomado con esta tecnología es marketing, pues con una configuración sencilla se pueden automatizar campañas de correo electrónico, publicaciones en redes sociales, desarrollo de landing pages, blogs y análisis. Esta actividad reflejará un retorno considerable de la inversión inicial casi de forma inmediata en términos de eficiencia y ahorro de costos.

5-. Blockchain
Aunque resulta la base del Bitcoin, Blockchain cuenta con beneficios revolucionarios en numerosos procesos de una organización en amplias gamas de industrias. Esta tecnología ofrece una forma de autenticar, rastrear y proteger cualquier tipo de transacción financiera o no financiera. Mejora la verificación de identidad, haciendo que todos los sectores pueden hacer uso de ella, desde agencias gubernamentales, centros de salud, hasta compañías manufactureras y cadenas de suministro.

Contar con una filosofía evolutiva y de desarrollo, es fundamental para mejorar las inversiones en tecnología e impulsar la mejor continua. Hacer que estas inversiones estén alineadas a los objetivos de mejora de la organización, rendirán frutos en más de una coyuntura de negocio, sea cual sea su naturaleza.

miércoles, 18 de abril de 2018

Realidad aumentada, la revolución del ecommerce


Las experiencias están siendo un factor importante para el shopper actual. La variedad de opciones que ofrece el mercado, orienta al cliente a optar por aquel establecimiento que mejor le trata y que mejor le hace sentir durante su proceso de compra.

En la actualidad, el shopper tiene dos opciones; ir a una tienda física y ser testigo de la calidad del producto o comprar en línea y esperar lo mejor. Esta última opción causaba que las políticas de devolución se dispararán pues el cliente regresaba su compra debido a que encontró que el producto no cumplió sus expectativas, el color no era el adecuado o simplemente se veía diferente en la vida real.

Esta actualidad está a punto de cambiar. ¿Imagina un mundo donde la realidad aumentada se habilite en el ecommerce, donde el shopper no sólo pueda comprar en línea, sino que también pueda probarse prendas desde la comodidad de su hogar?

Es exactamente en este punto donde la experiencia dará un giro de 180° grados, pues los sentimientos se involucran en el proceso de compra y se siembra el deseo en el comprador.

Esta experiencia requiere de un teléfono inteligente y de la implementación de herramientas de realidad aumentada, a través de las cuales los compradores pueden verse a sí mismos usando un nuevo par de pantalones, probándose un nuevo tono de lápiz labial o agregando un sillón nuevo en su sala de estar. La realidad aumentada ofrece escenarios virtuales para el usuario, esté en donde esté, así tengas ganas de comprar o no.

Cuando comentaba que la actualidad está por cambiar, es por que realmente lo está, incluso a unos meses de distancia. El iOS 11 de Apple, le dará la oportunidad a todos los shoppers de ir más allá e interactuar muy de cerca con sus artículos favoritos. El lanzamiento de ARKit se espera para este otoño y estará disponible para cualquiera que tenga un iPhone 6 o superior.

¿De qué forma, esta nueva aplicación revolucionará el comercio electrónico como lo conocemos?

1-. Menos devoluciones
Se estima que en la actualidad un minorista en internet devuelve el 30% de la ropa comprada por este medio. El primer reto de la realidad aumentada es reducir este número.

El esfuerzo, gasto y desgaste de los procedimientos que una devolución implica no es el único problema de este fenómeno; el shopper debe lidiar con el molesto proceso de retorno y se queda con la sensación de desconfianza al grado de preguntarse si la próxima vez experimentará la misma experiencia o si podrá lograr conseguir el producto que desea. Con el tiempo, estas experiencias insatisfactorias lentamente reducen la lealtad de los clientes.

2-. Más checkouts satisfactorios por mayor monto
Esta implementación le dará poder a los minoristas de cobrar más, pues según un estudio de Retail Perceptions el 40% de los compradores dijeron que pagarían más por un producto si pudieran probarlo primero.

Además, ¿Cuántas veces no has comprado algo que te parece atractivo por el hecho de no saber cómo te verás con él? La realidad aumentada puede aumentar la venta cruzada, en lugar de ofrecer productos basados en compras anteriores, puede brindar productos complementarios que al momento de probarlos pueden hacer que el usuario decida a comprarlo. Tal vez una mujer que se dispone a comprar un vestido, decida probarse una variedad de accesorios para ver cuál de ellos queda mejor con el vestido.


Como se explica en líneas anteriores, la realidad aumentada puede generar grandes beneficios al comercio electrónico, al brindar al shopper lo que siempre ha buscado; interactuar con los productos con un mínimo esfuerzo, desde cualquier parte del mundo y tener certeza de que ese producto es lo que quiere o desea. 

lunes, 9 de abril de 2018

Tendencias que transformarán el sector retail

Actualmente, todos los sectores productivos se han visto beneficiados por la tecnología, la llegada de nuevas herramientas ha mejorado los tiempos de producción, así como la operación de las empresas. 

El sector retail no es la excepción, la oleada tecnológica le ha sentado bien. En su caso, la automatización de procesos, geolocalización de unidades con mercancía, integración de realidad aumentada en tiendas físicas y la inteligencia artificial en tiendas online, son las nuevas corrientes que la tecnología le ha ofrecido a todos los minoristas y que ha dado pie a una competencia férrea. 

Aunado a esto, existen dos factores que han influido de forma constante y que han marcado la pauta para las innovaciones que actualmente presenta el sector, se trata del comportamiento de compra
y los nuevos hábitos de consumo del cliente

Tras conocer las tendencias, los minoristas pueden presentar ciertas dudas; ¿Qué tendencias debo aplicar? ¿Cuáles son las mejores para atrapar al shopper? ¿Cuáles son las más innovadoras? La agencia Deloitte enlista las 5 tendencias principales para seguir compitiendo en el mercado. 


miércoles, 28 de marzo de 2018

Análisis de datos, un paso firme hacia la transformación digital


Si bien la tecnología ha sido una herramienta que ha llegado para beneficiar a los mercados actuales en diversas coyunturas, su misma naturaleza y evolución se convierten en un reto desafiante para las empresas que intenta competir.

Existe un factor que genera grandes dolores de cabeza a los encargados de TI; el flujo de información, el cual llega a presentar tintes infinitos. Su papel en los mercados actuales es clave y protagonista, convirtiéndose en el baluarte de las empresas que, sin importar el tamaño o la experiencia que presentan dentro del mercado, reconocen la importancia de sus datos para el crecimiento soñado.

En tiempos actuales “Información es dinero”, los datos se convierten en indicadores numéricos que traducen la situación comercial y financiera de la empresa. El análisis de datos colabora con esta labor, al demostrar el funcionamiento de la información recabada y presentarla en diversas formas para la toma de decisiones y la optimización de procesos.

Según una encuesta realizada por IDC, el 90 por ciento de las empresas indicaron que el análisis de datos es una de sus prioridades. El 73 por ciento, ya está invirtiendo más del 20 por ciento de su presupuesto total en tecnología de análisis de datos, y dos de cada 10 empresas, llegan a invertir más del 30 por ciento.

 “En la actualidad, la tecnología está inmersa en la mayoría de las operaciones de las empresas, y con el análisis de datos no es la excepción. Recientemente este término ha ganado peso debido al valor que representa para las empresas, ya que les permite conocer más detalladamente cómo optimizar sus procesos mediante la evaluación de la información, gestionando acciones específicas hacia la mejora continua de la operación” explicó Israel Coto, director de la Oficina de Microsip en Ciudad de México.

Contar con un desarrollo de análisis de datos otorga a las empresas una serie de ventajas competitivas, pues gracias a la evaluación en tiempo real de la operación se pueden tomar decisiones y cambiar estrategias de forma rápida, pertinente y efectiva. Aunado a esto se le suman otros beneficios:

·        Se pueden conocer los errores organizacionales en tiempo real, lo que permite hacer una corrección casi instantánea. En empresas de manufactura se tenía una persona que revisaba una muestra aleatoria que constaba de 100 o 200 muestras lo que permitía saber si la producción se estaba haciendo bien y si se cumplían con todos los estándares. Ahora, con la información en tiempo real, este muestreo lo hacen aparatos electrónicos, lo que hizo que la muestra fuera mayor y se tuviera un mayor margen de detección de errores. Estos aparatos lanzan desafíos para saber si el producto cumple con lo prometido y supera todas las condiciones necesarias. Además, muestra estadísticas de los resultados, soltando alertas en caso de que los indicadores no sean favorables, lo que supone seguir con pruebas hasta lograr el estado óptimo del producto.

·        Revisar diversos datos permite identificar áreas de mejora o de oportunidad, así como actuar con base en lo que hace la competencia. El análisis de datos ofrece la ventaja de realizar comparativos en tiempo real de proyección de ventas por región, o líneas de producto con crecimiento acelerados.

·        Si existe la posibilidad de que se cometa algún fraude, este puede ser detectado de forma inmediata y ser regularizado de mejor manera antes de que se produzcan daños mayores. Las entidades financieras o bancos es uno de los sectores que más beneficiados se han visto con el análisis de datos, pues son capaces de detectar los hábitos de compra y el monto de las mismas de los clientes, lo que les permite detectar malos usos o fraudes de forma automática.

·        Tras su implementación e inversión inicial, se verá reflejado un ahorro de tiempo en el procesamiento y toma de decisiones. Toyota supo implementar este beneficio en sus plantas con el sistema Just In Time, el cual busca la optimización de los espacios, recursos financieros, materiales y humanos.  La empresa automotriz contaba con enormes almacenes de material y partes lo que le significa un costo alto en gestión de inventarios y rentas. Con la finalidad de reducir gastos, se crea un sistema de producción "justo a tiempo", en donde a través del análisis de datos, se puede conocer en qué fecha y hora el material o pieza va a terminarse, con esta información, el proveedor puede programar un envío en tiempo y forma de la cantidad precisa de material para la producción, sin producir gastos de almacenamiento. 

·        Es posible aumentar las ventas a partir de un análisis inteligente de preferencias.  La empresa Asos ofrece más de 80,000 productos en su tienda en línea, para los responsables era de suma importancia conocer las preferencias de sus clientes, pues sabían que ninguno de ellos verían la gama completa de productos y el inter podrían perder el interés, por lo que, para no perder su atención y deseo de compra implementaron un sistema de “Hot paths o caminos inteligentes” que le permite a la máquina ir aprendiendo las preferencias a través de cada búsqueda y clic, de esta forma, conforme va navegando el usuario, la empresa sabe que productos poner en primer plano para poder terminar con el proceso de compra de forma efectiva. 

El análisis de datos se convierte en el eslabón que permite a las compañías estar en tendencia tecnológica, pues tras su implementación se pueden integrar otra serie de avances de esta índole que permitan controlar de mejor forma el universo de datos de la empresa y tener una vista 360° de la misma.  
Estos desarrollos representan una oportunidad excepcional para las empresas actuales, para procesar la información y transformarla en acciones que busquen innovar los procesos internos, tomando en cuenta las tendencias tecnológicas que permitan una evolución y actualización en la operación del negocio.

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