Debido a la
evolución de los mercados, es normal que muchas empresas lleguen a un peldaño
de crecimiento en el que tengan que replantearse ciertos aspectos internos de
la compañía. Desde el análisis de ciertos procesos de la operación, hasta la funcionalidad
y confiabilidad de la infraestructura tecnológica.
Es en esta etapa
en la que muchos directivos y gerentes se preguntan ¿Necesito de un software a la medida?
Está claro que dependerá mucho del crecimiento
de la empresa, así como del tipo de problemas
y necesidades que en ese momento
fatiguen la operación, sin embargo, existe un detalle que es importante
recalcar; las compañías con un solo problema específico, deben considerar el desarrollo personalizado. Un problema
es un riesgo a pequeña, mediana o gran escala, el esperar a que existan muchos
de ellos para realizar un cambio fuerte, puede ser un error al cual se le deba
invertir más tiempo y dinero.
Se piensa que el
software a la medida es sólo para
grandes corporativos o empresas multinacionales, y no es así. Así sea una empresa
pequeña, mediana, grande, todas persiguen el mismo sueño; posicionamiento en el mercado que genere
grandes utilidades. Todas y cada una de ellas requieren de un nivel de productividad óptimo con base a las
necesidades actuales de la organización.
Si bien es
cierto que las empresas “livianas” pueden optar por implementar soluciones de software con formato de
licencia (no personalizados), el enfoque dinámico y la visión de futuro entran
en juego una vez que el negocio crece y experimenta cambios. Un software “listo”, es decir, uno que
sólo requiere una suscripción o pago para su uso, puede dejar agujeros en la
infraestructura al momento en el que se presente una expansión rápida por la
cual se ha trabajado durante años.
Entonces, ¿Qué consigue una empresa que implementa un
software a la medida?
1. Integración y sincronización
La integración
de aplicaciones empresariales simplifica el flujo de las operaciones, al automatizar las funciones se le da un trato impecable a la información, pues se logra
centralizar los datos para un mejor control de la operación y generación de
reportes.
Esta
característica permite un ahorro de tiempo entre los colaboradores en el
entendido de que ya no tienen que perder más tiempo en la búsqueda y
recopilación de datos para hacer su trabajo.
2. Aminorar las operaciones de TI
Muchas empresas
tienen infraestructuras de TI que no cuenta con mucha estabilidad, lo que
provoca que los gerentes de esa área dediquen gran parte de su tiempo en
soporte. Los encargados de TI se enfrentan a problemas robustos, pues toda la
operación de la organización depende de la estabilidad y confiabilidad de los
sistemas, esto tiene mayor peso cuando el tamaño de la organización es grande.
En ocasiones, la
infraestructura tecnológica está conformada por diversos sistemas, lo que se
convierte en una labor más compleja, pues se debe conocer de forma detallada el
funcionamiento de cada uno de ellos para poder solucionar cualquier problema
que pueda presentarse. La integración de aplicación empresariales ayuda a
superar estos retos, ya que simplifica el proceso de negocio con una mejor
funcionalidad y hace que la administración global se realice en una sola
interfaz fácil de usar.
3. Cartera de oportunidades
El desarrollo de
un software a la medida permite que
la empresa crezca al ritmo que sea necesario, siendo parte de este en todo
momento. Si el mercado presenta algún cambio o se registran problemas de
gestión, el software también los sufre. Empresa
y software crecen a la par y se
adaptan juntos a los retos y desafíos del mercado.
4. Aumento de productividad
Un desarrollo de software a la medida tiene
una característica muy particular; reducir
el tiempo de las actividades rutinarias y, por ende, reducir el esfuerzo de los colaboradores. Esto no significa que los
empleados tengan menos labores por hacer, sino que las actividades que antes
les tomaban más tiempo, ahora pueden realizarse de forma más rápida y eficaz,
lo que les permite hacer más actividades en una jornada laboral. Visto de otra manera; esta funcionalidad renovada,
mejora el control y conduce a una operación
más profesional.
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