En la
actualidad, todos los seres humanos, instituciones y empresas requieren del uso
de herramientas tecnológicas para realizar diversas tareas y cumplir ciertos
objetivos. Queda claro, entonces, que las organizaciones no gubernamentales o
de la sociedad civil no están exentas al uso de estas herramientas para generar
un impacto social trascendente.
Existe
una gran variedad de tecnologías que permiten mejorar rendimiento y
productividad, esto hablando exclusivamente de empresas e instituciones; CRM, ERP,
Inteligencia Artificial, Inteligencia de Negocios, Machine Learning, la nube,
etc.
En este
artículo hablaremos de cómo algunas de estas soluciones ayudaron a un par de organizaciones no gubernamentales a mejorar el impacto social de su causa.
Antes
de comenzar, es importante saber ¿qué es la nube? La nube es una solución que consta
de una red enorme de servidores remotos de todo el mundo que están conectados
para funcionar como un único ecosistema. Estos servidores almacenan y
administran datos, ejecutan aplicaciones o entregan contenidos o servicios,
desde streaming de vídeos, correos web o medio sociales.
Imagina
que estás en Youtube y quieres ver un vídeo. Para poder verlo no es necesario
acceder al archivo en un equipo personal o local, sino que accedes al contenido
del vídeo en línea, sólo necesitas que tu dispositivo esté conectado a
internet. Las soluciones en la nube hacen que la información esté disponible
donde quiera que sea y siempre que se necesite.
Casa de
la Amistad es una institución con 27 años de existencia, la cual asiste a niños
con cáncer con tratamiento gratuito, medicamentos y hasta hospedaje para
aquellas familias que deben hacer el viaje para acompañar a sus niños a recibir
la atención médica.
Baltasar
Madrid, director general de Casa de la Amistad, comentó para una entrevista para
El Economista que cada año se registran 5,000 nuevos casos de niños con cáncer,
de los cuales 3,000 son atendidos en el sector salud y de esos, ellos asisten a
1,000 pacientes, sobre todo aquellos cuyas familias se encuentran en condición
de vulnerabilidad.
A lo
largo de su historia, la organización ha podido ofrecer ayuda a alrededor de
10,000 familias. Sin embargo, su objetivo aún parece estar lejos; buscan hacer
que la tasa de supervivencia para pacientes con esta enfermedad aumente, ya que
actualmente en nuestro país la tasa es del 53%, muy debajo del 90% de Estados
Unidos.
Desde
hace 12 años que la organización decidió implementar soluciones tecnológicas a través de una alianza con una importante empresa de
tecnología, lo que ha traído consigo números bastante interesantes.
Anteriormente
podían ayudar a 350 niños al año, actualmente ayudan a 1,000 niños en el mismo
periodo de tiempo, lo que supone un aumento del 185%. Esto gracias a la implementación
de una plataforma CRM que les permitió eficientar su comunicación con sus
representantes en los distintos estados de la república y así poder ayudar a
más familias.
Este
mismo fenómeno ocurrió con Blooders, una plataforma que conecta a los donadores
de sangre con hospitales y receptores que los necesitan. César Esquivel, CEO de
la empresa comentó que las soluciones en la nube con las que cuentan, les
permite llegar a más donadores a lo largo del país. Actualmente la empresa ha
beneficiado a más de 21,000 personas y ha salvado más de 6,000 vidas.
