Tu pagina web exitosa en 7 puntos

Por: LCTC. Carlos Carballar 

¿Cuántas veces no hemos escuchado que los especialistas en mercadotecnia y comunicación digital mencionan que “quién no está en la red, no existe”? 

Si consideramos que durante el 2011 la Asociación Mexicana del Internet (AMIPCI) estableció que México alcanzó los 40.6 millones de internautas y que éstos pasaron un tiempo promedio de conexión al día de 4 horas y 9 minutos, podemos decir hoy más que nunca que nuestra marca debe estar en internet. 

Pero aquí es donde encontramos una vertiente a considerar, ya que en ocasiones sólo se crean páginas de internet al por mayor, sin cumplir las características indispensables que un sitio necesita para tener éxito. 

Por eso te voy a compartir 7 puntos necesarios que debes considerar en tu página web, para que ésta realmente se convierta en parte de tu estrategia de mercadotecnia y comunicación digital y por lo tanto tenga éxito. 

5 ventajas de implementar comercio electrónico en tu empresa

Por: Christian López 

Las ventas en una empresa, independientemente de su ramo, son un indicador importante que puede llegar a significar la diferencia entre sobrevivir o no en el mercado. 

Los esquemas tradicionales de ventas basados en campañas publicitarias, promocionales o estrategias de retención de clientes continúan siendo importantes y no deben dejarse de lado; sin embargo, siempre es bueno echar mano de las herramientas que la tecnología nos provee. 

El comercio electrónico permite ofrecer un producto o servicio para que los posibles consumidores lo adquieran a través de internet. 

Voltear hacia el comercio electrónico puede suponer las siguientes ventajas: 

El impacto de las encuestas de servicio

Por: Liviere Sánchez

En ocasiones pensamos que nuestro negocio está funcionando correctamente; sin embargo a veces nos puede sorprender los resultados de una encuesta de servicio; que nos ayude a conocer la satisfacción de nuestros clientes, si el producto y/o servicio que le ofrecimos fue lo que él esperaba o cuáles son las expectativas del cliente para ayudarnos a lograr el éxito en nuestro negocio. 

El sistema de lealtad nos ofrece está función: el envío de encuestas.

Las encuestas pueden llevar el número de preguntas necesarias que nos ayuden a evaluar los puntos que consideremos más importantes y que nos ayuden a cumplir con el objetivo establecido en nuestra estrategia.

Lealtad y la época móvil

Por: Ing. Ramón Díaz 

Con el nacimiento de las aplicaciones móviles ha surgido un concepto de marketing con mucho mayor potencial que lo que se ha venido trabajando anteriormente. Éste es llamado el “marketing del momento”. 

Revisando la evolución que ha tenido el marketing podemos encontrar tres tendencias claramente identificadas: 

a. El marketing masivo: Donde el principal exponente es la televisión:

En este tipo de publicidad cada uno de nosotros puede estar sentado viendo televisión e independientemente de si estamos interesados o no en los anuncios que se transmiten en pantalla somos invadidos por eso; es decir los vamos a ver aunque no tengan nada que ver con nosotros.