Escucha las estadísticas de tu página.

Es momento de escuchar las estadísticas de tu página web, serán las bases para atraer nuevos y recurrentes visitantes. Estas son las principales métricas que te ayudarán a analizar tu página web: 

1- El tráfico de tu página.

¿Cuántos usuarios visitan tu página web todos los días? El seguimiento de esta métrica te dirá si tu sitio web está teniendo éxito o en su defecto si está estancado. El tráfico total de una página se compone de: usuarios únicos (nuevos)  y usuarios repetidos. Un número alto de usuarios nuevos indican una buena visualización y posicionamiento, mientras que más usuarios repetidos reflejan un contenido atractivo.

Aunque depende del giro de la empresa, idealmente estos 2 números tienen que crecer al mismo tiempo por ejemplo si usted no tiene un aumento en usuarios repetidos es posible que el contenido no esté generando usuarios leales. Existen métodos como User ID que te permiten asociar varias sesiones a un ID único obteniendo resultados mucho más precisos y realistas. 

2- Fuente de tráfico. 

Toda referencia a un sitio web tiene un origen es importante saber de dónde vienen los usuarios esto nos ayudará a tomar decisiones acerca de campañas y contenidos, las fuentes más comunes son:

1. Búsqueda orgánica: Representa los visitantes que llegan a su sitio web a través de diferentes navegadores como son Google, Firefox, Safari, Explorer, entre otros. 
2. Referencia: Se refiere a los usuarios que vienen desde otro sitio web es decir a través de enlaces de otras páginas web, contabiliza tanto de redes sociales como partners.
3. Directo: Aquellos usuarios que teclean directamente tu URL en la barra del navegador, que dieron clic en algún link de un correo electrónico, marcaron el link como favorito, o un link que está dentro de un documento Word, pdf, PowerPoint etc.
4. De pago: Este refleja el éxito de tus campañas ya que engloba a los usuarios que llegaron hasta tu sitio gracias a una campaña de Adwords.

3- Porcentaje de rebote.

Esta métrica suele confundirse con el porcentaje de salidas en realidad es el porcentaje de usuarios que llegan a tu página web sin interactuar con algún  botón, enlace, formulario, etc. Si tu sitio es de una sola página la cual consta de videos, descargas de documentos u otros  puedes agregar eventos estos te ayudarán a reducir el porcentaje de rebote y realizar un mejor análisis de tu página.

4- Comportamiento del usuario (Flujo del usuario).

¿Te has preguntado que hizo un usuario antes de llenar un formulario o incluso antes de realizar una transacción?  

Esta representación gráfica marca la ruta de la sesión de principio a fin, la página a la que llegó, el siguiente paso que realizó, hasta el momento en que abandonó la sesión. El comportamiento del usuario ayuda a comprender la manera global y singular en la que interactúan lo usuarios.

5- Tasa de conversión.
Esta métrica se traduce totalmente al idioma de los negocios ya que indica el porcentaje de conversiones dividida por la cantidad de clics en el anuncio. Para ello es necesario agregar campañas Adwords. De lo contrario podrá indicar objetivos en Analytics es decir una actividad completada, como llenar un formulario, descargar un documento, e incluso realizar una compra.

6- Mejores páginas.

¿Cuál es el top de tus páginas dentro de tu sitio web? Conocer las principales páginas es decir las que obtienen más tráfico te ayudará a saber que es atractivo dentro de tu sitio y que no lo es. Utiliza estas páginas con mejor rendimiento como enlaces y realiza un comparativo de aquellas que no lo tienen.

Actuar sobre estadísticas te ayudarán a tener éxito además de comprender el comportamiento de los usuarios de tu sitio web.

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6 Puntos que tienes que tomar en cuenta para tu pagina web.

En la actualidad una página web es la tarjeta de presentación online de cualquier empresa, veámoslo de la siguiente manera: si tú buscas alguna marca o producto en específico y no encuentras en Internet ¿qué pensaras de ello?

No importa si eres una empresa pequeña o una gran marca, tener presencia online es una gran área de oportunidad. A continuación te dejamos 10 puntos que tienes que tomar en cuenta para tu página web.

1- "Acerca de nosotros".

Aunque muchos no lo creen este espacio en tu página es una oportunidad para marcar la diferencia competitiva y es sorprendente como miles de empresas no cuentan con este espacio en su web. Un resumen  claro de quien eres, cuáles son tus productos y/o servicios bastara. Recuerda que el usuario presta mayor atención en su navegación durante los 3 primeros segundos.

Se concretó con no más de 35 palabras que expliquen al usuario el tipo de productos y/o servicios que tu empresa ofrece, el perfil del usuario que atiendes, la diferencia y lo que te hace especial. Un tip es mencionar la experiencia del cliente al consumir los productos y/o servicios que manejas, sin dejar atrás tus datos como dirección, teléfono, antigüedad etc.

Esta información tiene que estar a la vista, no todos tenemos la paciencia para indagar dentro de una página hasta encontrar el número telefónico y poder contactarlo. No solo basta con un número telefónico, debes mostrar diferentes formas de contactarte, ya sea e-mail, redes sociales o incluso agregar tu mapa de localización para que el usuario pueda encontrar tus instalaciones. Algunas páginas web incluso agregan fotos del equipo de trabajo ya que como hablamos de Internet el punto principal es ganarte la confianza del usuario para convertirlo en un prospecto.

2- "Nombre del dominio".

Este es el título de tu página, el nombre del dominio necesita ser sencillo al debe de estar ligado con tu nombre o marca, te recomendamos no utilizar símbolos como números, guiones, asteriscos, etc.

Una buena estrategia es utilizar un dominio por idioma ejemplo:



dominiodemiempresa.com (versión en inglés)

dominiodemiempresa.mx (versión en español)  

Utilizar un dominio geográfico te ayudara a tener una mayor identidad, lo cual puede influir en la confianza del usuario, además google identificara automáticamente la acción de querer posicionarte en un país determinado usando la extensión de dominio correspondiente.

Claramente el tener un dominio por idioma es mucho más costoso e implica mayor inversión en tiempo a la hora de actualizar tu web.

3- "Mapa de sitio".

La arquitectura de tu página es una clave para que la experiencia del usuario sea agradable, poner ligas claras y fáciles de encontrar es crucial, al igual que tener siempre un botón para regresar a inicio en dado caso que el usuario llegue a perderse en su navegación.

Muchos usuarios comunes de la web no conocen, o no saben cuál es la utilidad de los site maps, este recurso brinda rutas de links rápidas dando a conocer páginas internas que tal vez el usuario podría pasar por alto. 

Por esta razón es que google implemento Google Sitemaps que es un sistema que te arroja recomendaciones para que informes a su robot de búsqueda sobre las páginas que tienes en tu sitio web, de esta manera google rastrea fácilmente tu contenido y lo muestra en los resultados del buscador.

Toma en cuenta el diseño recuerda que la primera impresión es la que cuenta, no solo utilizamos esta frase para personas o instalaciones tu sitio web es una tarjeta de presentación, al igual que las instalaciones de una empresa debe contar con la facilidad de entrar, preguntar, encontrar respuestas a sus preguntas y poder consumir sus productos y/o servicios. 

4- "Casos de éxito, citas de clientes o testimonios".

No importa como desees llamarlo, las palabras de una persona que vivió la experiencia de consumir tu producto y/o servicio lo hace más tangible para los usuarios online.

Puedes utilizar la calificación que te ponen en redes sociales los comentarios en tu muro y ligarlos a tu web, existen también muchas plataformas que están abiertas para que los usuarios opinen de las marcas y su experiencia, rastrear esta información te podría ser de gran utilidad. 
Al igual si tienen algún caso de éxito, haz una cita de tus clientes y agrégalos a la sección de testimonios.

5- "Call to action".

Dile al usuario que es lo que necesitas que haga, esto depende de tu empresa y/o productos, puede ser que requieras que el usuario agregue productos al carrito, que se inscriba a tu boletín, o que llene un formulario para obtener información.

Recuerda tienes que ser muy claro y sencillo en estos botones, utiliza colores llamativos remarca algunos textos y si se trata de algún formulario agrega políticas de privacidad.

6- "SEO".

No necesitas ser un experto en Marketing para familiarizarte con los términos básicos del SEO u optimización de motores de búsqueda. Existen miles de herramientas gratuitas que evalúan el seo de tu página web las cuales analizan si utilizas palabras claves correctas, imágenes, videos y URLs.

¡No olvides la calidad en el contenido!. 

En esta ocasión al hablar de calidad en tu contenido nos referimos a 2 cosas:
1. Actualizar tu contenido es una clave para los navegadores de búsqueda ya que contienen herramientas para filtrar por fecha y detectar si tu sitio esta actualizado o no.

2. Dedícale tiempo a tus textos, añade referencias, nuevos proyectos, últimos clientes de esta manera lograras que tu contenido sea original y no hable de lo que otros ya lo han hecho.

¿Quieres saber más? 
Solicita asesoría, consulta nuestros paquetes de hospedaje y crea tu espacio en Internet.

Haz clic en la imagen.

7 errores comunes en un sitio web

Por: LCLTC. Carlos Carballar 

Muchas veces encontramos que algunos negocios o empresas crean su sitio web, sólo por el hecho de estar en internet, pero realmente no prestan atención en detalles muy simples que logran la diferencia entre tener sólo un espacio en la red y realmente tener una herramienta productiva de marketing digital como lo es una página web. 

El blog The Followers ("8 Common Mistakes in Website Designing") nos comparte algunos errores que comúnmente se realizan cuando se planea y diseña un sitio web:

Detrás de un “Call to Action” efectivo

Por: LMKT. Elizabeth de la Torre 

Seguramente en alguna ocasión, al navegar por una página web, habrás notado diferentes elementos que llaman tu atención, que te motivan a que descargues o te suscribas a cierto contenido, obtengas algún demo o revises el catálogo de productos. 

Estos son los llamados “call to action” que como su nombre lo indica, buscan provocar ciertas reacciones en el visitante, que lo guíen a través del sitio para crear con él la mayor interacción posible, convertirlo en prospecto y posteriormente, en cliente. 

Sin embargo, para optimizar una página web, no basta con plagarla de botones llamativos por todos lados y esperar una gran respuesta. Si haces esto, lo que seguramente pasará es que el visitante termine por confundirse y abandonar el sitio, es por ello que compartiremos con ustedes los puntos más importantes detrás de los “call to action”:

Haz que tu página web genere "leads"

Por: LCTC Carlos Carballar 

Muchas personas llegan a creer que el contar con una simple página web les permitirá difundir y vender los productos y servicios que su empresa ofrece. 

Un sitio web puede llegar a ser una buena estrategia de mercadotecnia y generación de prospectos siempre y cuando esté bien dirigida al público meta y cuente con características que estimulen al usuario a realizar una consulta y ¿por qué no? a una compra. 

Si una persona ya visitó la página de internet de algún producto o alguna empresa es porque ya tiene el interés por ver lo que ofrecen y por tanto hay una alta posibilidad de que en algún momento puedan convertirse en clientes fieles de esa marca. 

A continuación te compartiré cinco características que debe haber en tu página web y que te permitirán generar prospectos o “leads” como comúnmente se les llama en el mundo de los negocios: 

El A,B,C de una landing page exitosa

Por: LMKT. Elizabeth De La Torre 

Una landing page es una página web que te permite obtener información del visitante proporcionándole a cambio contenido especial de su interés como whitepapers,

e-books, eventos especiales, demos o versiones de prueba de tus productos etc.

Hay ciertas especificaciones que se deben de tomar en cuenta para lograr que a tu landing page se le dé la difusión que esperas y enganche a tus visitantes para que conozcan lo que ofreces y posteriormente se conviertan en tus clientes. 

Tu pagina web exitosa en 7 puntos

Por: LCTC. Carlos Carballar 

¿Cuántas veces no hemos escuchado que los especialistas en mercadotecnia y comunicación digital mencionan que “quién no está en la red, no existe”? 

Si consideramos que durante el 2011 la Asociación Mexicana del Internet (AMIPCI) estableció que México alcanzó los 40.6 millones de internautas y que éstos pasaron un tiempo promedio de conexión al día de 4 horas y 9 minutos, podemos decir hoy más que nunca que nuestra marca debe estar en internet. 

Pero aquí es donde encontramos una vertiente a considerar, ya que en ocasiones sólo se crean páginas de internet al por mayor, sin cumplir las características indispensables que un sitio necesita para tener éxito. 

Por eso te voy a compartir 7 puntos necesarios que debes considerar en tu página web, para que ésta realmente se convierta en parte de tu estrategia de mercadotecnia y comunicación digital y por lo tanto tenga éxito.