¿Qué es la hiperautomatización y cómo puedo empezar?

 

Se habla mucho del impacto de la tecnología, tanto para bien como para mal. La realidad es que la diferencia entre que sea positiva o negativa, recae, en gran medida, en su aplicación y uso.

Las nuevas tecnologías pueden cambiar nuestras vidas, mejorar la forma en la que vivimos, trabajamos y hacemos negocios. En caso contrario, puede generar problemas de seguridad, privacidad, falta de oportunidades laborales, precarización del trabajo, entre otras cosas que aún están por descubrirse.

Gartner ha organizado las tendencias de los 2020’s en dos categorías;

Centradas en personas; hiperautomatización, multiexperiencia, democratización, aumento humano, transparencia y trazabilidad.

Espacios inteligentes; Empowered Edge, multinube, cosas autonómas, blockchain práctico y seguridad AI.

Este mismo reporte indica que virtualmente todas las tendencias tendrán un impacto en personas y espacios inteligentes.

La hiperautomatización como el enfoque en el cual las empresas identifican, examinan y automatizan rápidamente los procesos comerciales como de TI de forma ordenada y disciplinada. Dicho en otras palabras, esta tendencia automatiza las tareas que alguna vez requirieron manos humanas. Por esta razón la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son tecnologías clave en esta nueva década.

Un punto clave en este enfoque y para que realmente pueda ser catalogada como hiperautomatización se requiere que se combinen varias tecnologías como las ya mencionadas junto con algunas más (IoT, Cloud, Analytics). Al final lo que se busca lograr es inteligencia continua y en tiempo real sobre la organización para impulsar oportunidades comerciales.

Algo importante a destacar para no generar susto y pánico, es que ninguna herramienta puede reemplazar al trabajo humano, ya que al final el humano es el inicio de todo, el que establece, analiza, y define qué es lo que quiere lograr. La hiperautomatización es un mix de herramientas para tomar mejores decisiones y tener una mejora operación.

Después de leer todo esto, llega la pregunta del millón; ¿por dónde empiezo?

1-. Define resultados, trabaja en conjunto con arquitectos y especialistas en TI. No olvides involucrar a los dueños de los procesos que quieres mejorar para tener una mayor visión.

2-. Analiza, analiza, analiza. Este trabajo ninguna máquina lo podrá hacer por ti. Es fundamente que se redefinan los procesos con áreas de oportunidad y que estén bien estructurados antes de automatizarlos.

3-. Recuerda que debes integrar para generar los resultados deseados. Integra herramientas con otras herramientas, siempre y cuando éstas tengan relación una con otra. Recuerda la idea es seguir un flujo que con un clic pueda ir del punto A al punto B y así consecutivamente.

4-. Por último y sumamente importante; haz un diagnóstico de tu empresa en materia de digitalización. Entender en qué nivel se encuentra tu organización es clave para entender por dónde puedes empezar. Detecta que áreas son más determinantes, cuáles implican tareas más demandantes y comienza por ahí.

Si tienes alguna duda de cómo empezar, ¡contáctanos! Con gusto podemos ofrecerte una asesoría gratuita para responder preguntas y ayudarte a dar el primer paso.

Con información de n+1 y MBGE

5 tecnologías empresariales en tendencia para el 2021

 

Durante este período de incertidumbre y retos hemos visto como la tecnología ha tenido un papel importante en el desarrollo de empresas y marcas. Está claro que la tecnología siempre ha sido pieza clave para el crecimiento empresarial, sin embargo, en esta época de locura todo el mundo la volteo a ver de forma desesperada. 

Es innegable el protagonismo que tuvo durante este período de pandemia, en donde la operación de miles de empresas dependía de la tecnología y la digitalización e incluso hubo negocios que, al no estar preparados para implementarla, registraron una baja fuerte en ingresos y algunos de ellos hasta tuvieron que cerrar.

Fue tal su grado de relevancia, que la tecnología sufrió una total redefinición, pues ahora las empresas son más conscientes de su importancia y los que ya la valoraban ahora buscan seguir evolucionando con ella y exprimirla al máximo. Por lo que no es sorpresa que el 2021 vendrá acompañado de nuevas tendencias tecnológicas empresariales.

Un artículo publicado por Héctor Alonso, Presidente Regional Lumen América Latina, muestra algunos datos de gran relevancia para conocer qué es lo que se viene. Este estudio mostró los comportamientos sobre los cuáles serán las tendencias empresariales de este año.

Era de esperarse que el especialista pusiera en primer lugar a la Inteligencia Artificial. La automatización de información es necesaria para entender y procesar de mejor manera la información que genera una empresa. La implementación de esta tecnología servirá para el mantenimiento y escalabilidad de la estructura empresarial.

En un segundo escenario se prevé que el Edge Computing será la tecnología que evolucione hacia la periferia para reducir la latencia y mejorar el ancho de banda. Este tipo de informática ocurre en la ubicación física del usuario, de la fuente de datos o cerca de ellas. Al establecer estos servicios rápidos y confiables, las empresas pueden sacar provecho de la flexibilidad del cloud computing híbrido. Dicho con otras palabras, con el uso de esta tecnología una empresa podrá usar y distribuir un conjunto común de recursos en una gran cantidad de ubicaciones.

En el tercer puesto aparece la red 5G, que permitirá transmitir grandes volúmenes de datos y tener mayor cobertura. En cuarto lugar, se encuentra la Hiperautomatización, la cual consiste en una combinación de herramientas, plataformas y machine learning, lo que permite simular una automatización robótica. Y no sólo se refiera a la amplitud de la paleta de herramientas, sino también a todos los pasos de la automatización en sí; descubrir, analizar, diseñar, automatizar, medir, monitorear y revaluar.

La última tecnología que aparece en el estudio es el Data Center, la cual servirá para atender exigencias del nuevo mercado, proveer soluciones ante escenarios cambiantes, factor clave para la supervivencia de cualquier empresa en esta época de mercados volátiles.

Tecnología que salvó negocios ¿Qué nos espera este 2021?

 

La pandemia llegó para cambiar la vida de todos. Muchas empresas sabían de la necesidad de integrar soluciones tecnológicas a sus procesos, pero decidieron hacerlo “después” o cuando fuera “realmente necesario”; el resultado fue algo trágico y triste.

Tuvo que llegar el COVID para que las empresas se dieran cuenta de la relevancia de la tecnología en el desarrollo económico de sus negocios. Aquellas empresas que tuvieron la “suerte” o la visión de integrarla se vieron menos afectadas en ingresos. De acuerdo a la publicación Diario Digital, el escenario de emergencia impulso una década hacia adelante en el uso de la tecnología y digitalización de procesos en regiones de América Latina.

Seguro has oído hablar mucho acerca de la “digitalización” y déjame decirte algo, lo seguirás escuchando, pues fue la responsable de la caída de múltiples empresas, así como del aumento de ingresos de muchas otras.  El 2021 seguirá poniendo a la tecnología y su gran amiga, la digitalización, como las protagonistas. El 2020 sentó las bases para que este año venga acompañado de un ambiente 100% digital y tecnológico.

Pero, ¿Qué nos espera en este 2021? De acuerdo a la publicación Diario Digital, una de las disciplinas que ha sido protagonista, en muchos sentidos, es la inteligencia artificial y lo seguirá siendo. La aplicación de esta tendencia tecnológica en áreas como el Big Data o en información de analíticas, tendrá gran relevancia en todos los aspectos de nuestra vida. Empresas como Google y Mediatck coinciden en esta apreciación y estiman que en materia de tecnología la Inteligencia Artificial y las redes 5G serán las grandes tendencias que marcarán al mundo en este 2021.

Por otro lado, la red móvil seguirá siendo elemental, no sólo para la vida de las personas, sino para la implementación de otras tendencias tecnológicas, como lo es el Internet de las Cosas. Esta tecnología, combinada con la Inteligencia Artificial, permitirá que la calidad de los dispositivos conectados a la red se multiplique de forma abismal, así como el uso de los asistentes inteligentes. Todo indica que Alexa, Siri y Google Assistant tendrá mucho trabajo este año.

Muchas cosas han cambiado desde la llegada de la pandemia, pero muchas otras no. El uso de la tecnología es innegociable y muchas empresas se están dado cuenta de ello. El 2021 funcionará como una extensión del 2020, en materia de tendencias, pues todo lo que comenzó seguirá evolucionando y transformando los negocios.

¿Estás listo para seguir competiendo?

ERP: ¿Qué es y qué ventajas obtienen las empresas al obtener un ERP?

 

¿Has escuchado a directores, CEO’s, gerentes y empresarios hablar de un ERP? ¿Tienes dudas del por qué hablan sobre esta herramienta, qué es y qué ventajas obtienen las empresas al obtener un ERP? ¡Llegaste al lugar correcto! En esta entrada responderemos éstas y muchas preguntas más. 

En un entorno altamente competido y dinámico como el actual sólo aquellas empresas que consigan una ventaja competitiva frente a sus competidores lograrán sobrevivir. Hemos utilizado en varias entradas esta estadística, pero es que aplica perfecto para la situación actual de muchas organizaciones; 4 de cada 10 de empresas NO EXISTIRÁN en su forma actual en 2021. 

Mientras muchas empresas se resisten al cambio o simplemente ignoran la evolución de los mercados y las exigencias de los clientes, otras organizaciones toman ventaja y comienzan a obtener grandes dividendos al aplicar tecnología en diferentes áreas y procesos de su empresa. 

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema capaz de integrar la información procedente de los distintos departamentos empresariales agilizando su tránsito por la empresa y permitiendo que las decisiones se tomen sobre una base mucho más sólida y consistente. 

¿Qué ventajas tiene? ¿En qué me voy a beneficiar si incorporo un sistema ERP en mi empresa? Pues bueno, este tema puede ser variado dependiendo las necesidades de la empresa, seguro algunos colegas podrán decirte que se han beneficiado de la toma de decisiones o la reducción de costos, otros del aumento de productividad y otros por el control y la trazabilidad. Pon atención a los siguientes párrafos y conoce todo el panorama de beneficios que puede ofrecerte. 

1-. Mejora la toma de decisiones 

Los sistemas ERP centralizan y unifican la información, por lo que los datos son accesibles para cualquier persona, pero sobre todo son 100% confiables. Esto permite tomar decisiones y estimar escenarios futuros con precisión y rapidez. 

2-. Evita duplicidades 

Algo que es muy común en las empresas es que exista la misma información en dos archivos o ubicaciones diferentes, una de ellas está actualizada y otra no ¿cómo saber cuál lo está y cuál no? Esto se convierte en un dolor de cabeza enorme. 

Gracias a la centralización de información todos los departamentos acceden en tiempo real a la misma información, por lo que se reduce el riesgo de tomar decisiones con información desactualizada o errónea. 

3-. Escalabilidad y diseño modular 

Una ventaja enorme es que los ERP son modulares, es decir, cada empresa puede adquirir lo que necesita en ese momento y en el futuro seguir actualizando y expandiendo el sistema con nuevas funcionalidades. Si solo necesitas el módulo de contabilidad, lo contratas y listo. 

4-. Adaptación a las necesidades específicas de cada empresa 

Muchos de los sistemas ERP que están el mercado permiten que la empresa proveedora configure la aplicación para que adapte a las necesidades concretas de cada empresa. 

5-. Mayor control y trazabilidad 

Al tener acceso a la información de los diferentes departamentos y actividades de la empresa, es posible controlar el tránsito del producto por todos los elementos de la cadena de valor. 

6-. Seguridad 

Un ERP tiene varias capas de seguridad que permiten que tu información esté protegida. Primero, para robar información necesitarán accesos o autorizaciones para acceder a ella. Segundo, la información centralizada se respalda a través de copias de seguridad las cuales se generan de forma automática cada determinado tiempo, lo que ofrece una doble protección. 

7-. Mejora la eficiencia y capacidad operativa 

Además de eliminar duplicidades, los sistemas ERP permiten automatizar actividades que antes se desarrollaban de forma manual o casi manual (Actualizar los archivos de Excel de compras, ventas, clientes, proveedores, etc.) reduciendo significativamente la posibilidad de errores conocidos como “errores humanos” y/o “errores de dedo” 

8-. Reducción de costos 

Con una mayor eficiencia, disminución de errores y eliminación de duplicidades se pueden reducir significativamente el nivel de costes empresariales. 

9-. Mejora la rentabilidad en el largo plazo 

Sin hacemos un resumen y análisis de los 8 puntos anteriores, podemos concluir que los sistemas ERP ofrecen una sustancial mejora del rendimiento y de los beneficios a largo plazo. 

Cada vez más empresas buscan implementar un sistema ERP en sus estructuras debido a los enormes beneficios que genera. ¿Te interesa implementar uno? ¿No sabes con qué módulos empezar? ¡Podemos ayudarte! Esta encuesta permite detectar qué tan digitalizada está tu empresa, qué áreas de oportunidad tienes y qué herramientas tecnológicas son las ideales para comenzar. 

Con información de IEBS School

El impacto de la digitalización en las empresas actuales durante el COVID-19

 

Antes de que el COVID-19 fuera parte de nuestro presente, la digitalización era una necesidad para las empresas, las cuales empezaban a dar pasos lentos, pero, firmes hacia la llamada “transformación digital”. La pandemia no sólo ha cambiado nuestro estilo de vida, sino que ha modificado y acelerado múltiples procesos, como lo es la digitalización.

Aquellas empresas que quieran seguir en el juego, deberán migrar sus procesos al ámbito digital, lo que les permitirá ser más competitivos y productivos. Hoy en día, la digitalización no es una estrategia que puedas ir implantando paulatinamente, sino que es algo obligado y rápido. 

Existe una estadística contundente que respalda lo mencionado en el párrafo anterior; 4 de cada 10 de empresas NO EXISTIRÁN en su forma actual en 2021. Aun así, todavía hay negocios que se resisten al cambio. 

Dada la importancia de la digitalización, a continuación, detallamos algunos de sus beneficios. 

1. Aumenta la productividad 

El principal beneficio de esta transformación es la agilización en los procesos laborales: detectar posibles problemas, encontrar las soluciones y llevarlas a cabo. La digitalización permite tomar decisiones y llevarlas a cabo de manera más rápida. De hecho, las encuestas demuestran que el nivel de satisfacción y eficiencia en los trabajadores que han incorporado herramientas digitales ha aumentado un 39%. 

Todo ello, junto con la mejora en la atención con el cliente, mejora la productividad de la empresa. A su vez se traduce en un aumento del volumen de negocio y, por lo tanto, un incremento en los ingresos. 

2. Rápida adaptación a los cambios del mercado/sector 

Nos encontramos ante una etapa donde uno de los principales protagonistas es el cambio constante. Independientemente del sector empresarial del que formes parte, el mercado exige cambios constantes. 

El 46% de los 600 encuestados determinan que la aplicación de la digitalización a su trabajo ha mejorado su capacidad de respuesta ante los cambios que se les presentan. Y es que las tecnologías, cada vez más desarrolladas, permiten mejorar la adaptación de las empresas a los cambios. 

3. Presencial digital 

Es, probablemente, la ventaja más visible. La presencia en Internet, a través de herramientas como las tiendas online, redes sociales, blogs, páginas corporativas, etc., multiplica la visibilidad de la empresa y los canales de venta. 

Para algunas empresas esta presencia supone el centro de su estrategia digital, e incluso han mutado su negocio desde las formas tradicionales hasta las propias del comercio online, con todo lo que ello conlleva. 

4. Mejora las condiciones de trabajo 

Las posibilidades que la digitalización abre en una empresa abarcan muchos frentes, y uno de ellos es el de la mejora en las condiciones de trabajo. Nuevas opciones laborales, como la flexibilización horaria o trabajo remoto, necesitan del apoyo de la digitalización para poder llevarlas a cabo. Sin ella, resultarían mucho más dificultosas, por no decir, que imposibles. 

Y la mejora de las condiciones laborales ofrece múltiples beneficios, no sólo para los empleados, sino también para la empresa. Ayuda a disminuir la rotación laboral y a incrementar la retención de talento. Las nuevas generaciones de trabajadores (los llamados millennials) exigen digitalización en sus puestos de trabajo. Si no se les ofrece, es probable que les resulten mucho menos atractivos. 

Después de leer los beneficios, es normal que vengan a tu mente pensamientos cómo; “Ok, estoy interesado en comenzar a digitalizar mi empresa, pero, ¿por dónde empiezo?, ¿Cómo puedo saber el nivel de digitalización que tengo actualmente para saber qué áreas debo apretar?" 

Bueno, para responder éstas y muchas preguntas más, hemos creado una encuesta que, a través de una serie de preguntas, te permitirá contar con un diagnóstico amplio sobre la situación de tu empresa en materia de digitalización, y no sólo eso, también conocer las áreas de oportunidad que existen para cada departamento de tu empresa, así como detectar las diversas herramientas con las que puede lograr estas mejoras. 

¿Te interesa? ¡Dale clic al banner y da un paso firme hacia la digitalización!